فکر میکنید وقت کافی برای شبکههای اجتماعی ندارید؟ در این نگاه کمی تجدید نظر کنید. واقعیت اینکه، اگر از شبکههای اجتماعی استفاده نمیکنید در ارتباط با مشتری دچار مشکل میشوید و قطعا فروشتان کاهش مییابد؛ آنوقت دیگر به معنای واقعی مشغله کاری نخواهید داشت. برای خروجی گرفتن از شبکههای اجتماعی لازم نیست وقت زیادی صرف حضور در توئیتر یا فیسبوک کنید. کسب و کارهای کوچک گاهی فکر میکنند هنوز زمان بهکارگیری شبکههای اجتماعی فرا نرسیده است. در اینجا برخی از استراتژیهای اجتماعی موثر بر کسب و کار را برایتان معرفی میکنیم؛ استراتژیهایی که از قضا وقت زیادی هم از شما نمیگیرند. 1 به جای کمیت به کیفیت اهمیت دهید: شاید رقیب شما در توئیتر هزاران دنبالکننده داشته باشد. در این شرایط به سادگی میتوان دلسرد شد، با این حال دست به کارهای احمقانه مانند پرداخت پول به دنبالکنندگان نزنید. نکته مهم تعامل و تعهد دنبالکنندگان به شماست. اگر فقط 20 دنبالکننده فعال دارید که پستهایتان را بازتوئیت میکنند بهتر از هزاران دنبالکنندهای است که اصلا تعاملی با محتوایتان ندارند. 2 خودتان را به دیگران بشناسانید: مشتریان به دنبال شبکههایی که فقط آخرین محصولات یا بحثهای فروش را به اشتراک میگذارند، نیستند. هدف عمده مشتری شناخت بهتر شرکت و تصمیمگیری بر مبنای نیازهاست. به آنها امکان دهید چشماندازی کلی از شما به دست آورند. کارکنانتان را در توئیتر، فیسبوک و پینترست پررنگتر کنید. شخصیت خودتان را به آنها نشان دهید و بگویید چه چیز برایتان اهمیت بیشتری دارد. این اقدامات موثرتر از هر گونه بحث درباره فروش است. 3 اگر لازم است برونسپاری کنید: بسیاری از مردم واژه «برونسپاری» را اصطلاحی نامطلوب توصیف میکنند. لیکن این باور اکنون اعتباری ندارد. وقتی میدانید به دنبال چه هستید، برونسپاری در زمان و هزینه شبکههای اجتماعی صرفهجویی میکند. اگر صرف 45 دقیقه زمان و انتشار پست برایتان مشکلساز است از یک نویسنده مستقل بخواهید...