پلتفرم «کانتمو» هم‌زمان با تغییر نگاه دولت به فریلنسرها آغاز به کار کرد

به گزارش پیوست، رویداد «بوم محتوا» با حضور جمعی از کارشناشان و فعالان حوزه تولید محتوا و رئیس اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی برگزار شد. یکی از اهداف این رویداد، اعلام آغاز به کار رسمی پلتفرم «کانتمو» بود.

به گفته مسعود محمدی، بنیان‌گذار کانتمو، این پلتفرم در حوزه خدمات محتوایی و فریلنسری فعالیت می‌کند و تلاش می‌کند مدلی متفاوت از سازوکارهای رایج فریلنسری ارائه دهد.

محمدی به توضیح ساختار، منطق اجرایی و چالش‌های پیش‌روی کانتمو پرداخت و گفت: در این پلتفرم، پروژه نه به یک فرد مشخص بلکه بر اساس مهارت‌های مورد نیاز آن مدیریت می‌شود. به این معنا که هر سفارش به مجموعه‌ای از مهارت‌ها تفکیک شده و افراد واجد شرایط بر اساس تخصص خود به پروژه متصل می‌شوند. این رویکرد امکان مشارکت هم‌زمان چند متخصص را در یک پروژه فراهم می‌کند و ساختار تولید محتوا را از حالت فردمحور به مهارت‌محور تغییر می‌دهد.

بنابر اعلام محمدی از دیگر ویژگی‌های این پلتفرم، تاکید بر احراز هویت و احراز مهارت کاربران است. او در این باره گفت: ثبت‌نام در کانتمو به صورت ساده و بدون بررسی انجام نمی‌شود و هدف از این فرآیند، سپردن پروژه‌ها به تولیدکنندگان محتوایی است که از نظر تخصص و کیفیت، توانایی اجرای سفارش‌ها را دارند. این قابلیت در فاز نخست فعالیت پلتفرم ارائه شده و تمرکز آن بر تضمین کیفیت خروجی پروژه‌هاست.

به گفته بنیان‌گذار کانتمو، آنها بر این باورند که آینده صنعت محتوا به همکاری‌های منظم، تخصصی و مبتنی‌بر کیفیت وابسته است و کانتمو قصد دارد با ایجاد زیرساختی مناسب به سریع‌تر، دقیق‌تر و مطمئن‌تر شدن همکاری‌ها کمک کند.

به دنبال این معرفی نیز رضا الفت‌نسب، رئیس اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی، با اشاره به تحولات اخیر در حوزه فریلنسری، از به رسمیت شناخته شدن این نوع فعالیت در چارچوب سیاست‌های دولت خبر داد و آن را گامی مهم در مسیر سامان‌دهی اقتصاد دیجیتال دانست.

الفت‌نسب تاکید کرد که این تصمیم، قدمی بزرگ در تطبیق سیاست‌های اشتغال با واقعیت‌های امروز اقتصاد دیجیتال به شمار می‌رود. او توضیح داد: نگاهی که پیش از این، اشتغال را به حضور فیزیکی در محل کار و ساعات اداری مشخص محدود می‌دانست، اکنون جای خود را به پذیرش مدل‌های نوین کاری داده است. از سوی دیگر دستگاه‌های دولتی موظف شده‌اند از خدمات فریلنسرها استفاده کنند و موضوع بیمه این گروه نیز با شرایط مشخصی در دستور کار قرار گرفته است.

به باور او، این اقدامات در مجموع به رسمیت شناختن عملی فریلنسرها را تقویت می‌کند و امنیت شغلی بیشتری برای فعالان این حوزه به همراه خواهد داشت.

الفت‌نسب با اشاره به تنوع حوزه‌های فعالیت فریلنسرها، حوزه تولید محتوا را یکی از بخش‌هایی دانست که می‌تواند بیشترین بهره را از این سیاست‌ها ببرد. او معتقد است این امکان، به‌ویژه برای افرادی که در خارج از پایتخت و شهرهای بزرگ زندگی می‌کنند، فرصت‌های تازه‌ای ایجاد می‌کند.

رئیس اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی در بخشی دیگر از صحبت‌های خود گفت: ابلاغ این سازوکارها از سوی وزارت ارتباطات وارد فاز اجرایی شده و فریلنسرها می‌توانند با ثبت‌نام در سامانه‌های دولتی مربوطه، فعالیت خود را به صورت رسمی آغاز کنند. یکی از مهم‌ترین بخش‌های این فرآیند، امکان حضور فریلنسرها در پروژه‌ها و مناقصات دولتی است که پیش از این برای اشخاص حقیقی فراهم نبود. این موضوع به نفع دولت است، منجر به کاهش هزینه‌ها می‌شود و همچنین فرصتی برای افزایش درآمد و توسعه فعالیت فریلنسرها است.

الفت‌نسب در پایان همزمانی برگزاری این رویداد با ابلاغ رسمی این سیاست‌ها را معنادار توصیف کرد. او توضیح داد: چنین رویدادهایی می‌تواند توجه جامعه دانشگاهی و فارغ‌التحصیلان را به مسیرهای جدید اشتغال جلب کند و این پیام را منتقل کند که ورود به بازار کار لزوماً به استخدام‌های سنتی محدود نمی‌شود.

او تاکید کرد که فریلنسری می‌تواند یک مسیر شغلی مستقل باشد، مورد حمایت و شناسایی دولت قرار گیرد و به افراد برای ساخت آینده شغلی پایدارتر کمک کند.

در بخشی دیگر از رویداد «بوم محتوا» برخی از کارشناسان حوزه تولید محتوا به اهمیت «محتوا» در سازمان‌ها پرداختند. کسرا قانع، مدیر ارشد ارتباطات تپسی، با اشاره به چالش‌های رایج ارتباطی در سازمان‌ها گفت: بسیاری از پیام‌ها بدون درک واقعی مخاطب منتشر می‌شوند و همین مساله باعث تکرار اشتباهاتی می‌شود که پیش‌تر از سوی دیگر سازمان‌ها تجربه شده است.

او با استناد به تجربه خود در حوزه ارتباطات و شبکه‌های اجتماعی تپسی توضیح داد که این مجموعه به جای نگاه از زاویه سازمان، تلاش کرده خود را در جایگاه رانندگان و مسافران قرار دهد. به گفته قانع، برای مثال احساس نادیده گرفته شدن در میان رانندگان یکی از مسائل جدی بود و همین موضوع تپسی را به سمت طراحی رویکردی منصفانه‌تر در تولید محتوا سوق داد.

او تأکید کرد این تغییر رویکرد با طرح یک پرسش کلیدی شکل گرفت و پیشنهاد داد فعالان حوزه محتوا در سازمان‌ها همواره پیش از تولید پیام، خود را جای مخاطب بگذارند، چرا که ارتباط موثر نه صرفا از دل واژه‌ها، بلکه از درک موقعیت و تجربه زیسته مخاطب شکل می‌گیرد.

صدف صادقی، کارشناس ارشد کمپین دیجی‌کالا، نیز در سخنان خود به نقش پیام و دغدغه در شکل‌گیری کمپین‌های اثرگذار اشاره کرد و گفت: کمپین‌هایی ماندگار می‌شوند که بازتاب‌دهنده مسائل واقعی مخاطبان باشند.

او توضیح داد که بهترین داستان‌ها، روایت‌هایی هستند که توسط خود کاربران ساخته می‌شوند و در همین چارچوب از کمپین «Like a Girl» به عنوان نمونه‌ای موفق یاد کرد که با بازتعریف معنای دختر بودن، بر توانمندی و جدی گرفته شدن قابلیت‌های زنان تاکید داشت.

صادقی در ادامه به اصول مهم تولید محتوا پرداخت و عواملی مانند شروعی که توجه را حفظ کند، پیامی که ارزش تازه‌ای اضافه کند، ایجاد حس مشترک، سادگی و قابل فهم بودن پیام و دعوت مخاطب به برداشتن یک قدم کوچک را از عناصر کلیدی دانست.

به گفته او، تمرکز صرف بر فروش به جای توجه به نیاز مخاطب، نبود روایت و داستان در محتوا، ناهماهنگی پیام‌ها در کانال‌های مختلف و غلبه نگاه برندمحور بر مخاطب‌محوری از جمله اشتباهاتی است که اثرگذاری کمپین‌ها را کاهش می‌دهد.

کارشناس ارشد کمپین دیجی‌کالا در پایان گفت: یک کمپین موفق از درک عمیق نیاز مخاطب شکل می‌گیرد و با روایت‌های معنادار و پیوسته جان می‌گیرد.