لذت از دست‌رفته

فناوری به برخی از افراد صدا داده است، اما در حال حاضر گوگل آماده است که هوش مصنوعی را وارد حوزه صوت کند. Google Duplex فناوری هوش مصنوعی است که در روز سه‌شنبه، هشتم مه 2018، از آن در کنفرانس توسعه‌دهنده سالانه شرکت رونمایی شد. این فناوری می‌تواند در حال حاضر به عنوان انسان قرار ملاقات بگذارد یا رزرو رستوران را انجام دهد. و بله، همه اینها در حالی انجام می‌شود که این فناوری به جای انسان واقعی در آن سوی خط حرف می‌زند. مدیرعامل گوگل، ساندار پیچای (Sundar Pichai) این تماس‌های واقعی را در ارائه خود نشان داد. او بر این نکته تاکید کرد که این فناوری کامل نیست، اما در هفته‌های آتی همچنان روی آن کار خواهد شد. یانیف لویاتان (Yaniv Leviathan) مهندس ارشد و یوسی ماتیاس (Yossi Matias) معاون بخش مهندسی در پست وبلاگ نوشته‌اند: «فناوری به منظور تکمیل کارهای خاصی نظیر برنامه‌ریزی انواع بخصوصی از ملاقات‌ها تنظیم شده است. سیستم برای انجام چنین وظایفی تجربه گفت‌وگو را تا جای ممکن طبیعی می‌سازد و به افراد امکان می‌دهد به طور طبیعی - گویی که با فرد واقعی دیگری حرف می‌زنند - صحبت کنند...» این فناوری هوش مصنوعی طبیعی به نظر می‌آید و حتی در قسمت‌هایی از مکالمه از «آهان، اوهوم» و چنین واژه‌هایی استفاده می‌کند. همچنین می‌تواند سوالاتی را برای پیگیری مطرح کند. در واقع صدای این فناوری آن‌قدر متقاعدکننده است که می‌توان اعتراف کرد انسان‌ها هیچ‌گاه متوجه نمی‌شوند دارند با یک ماشین صحبت می‌کنند. هدف از این فناوری این بوده که مفید واقع شود، اما از سوی دیگر این فناوری می-تواند حوزه خصوصی را نیز ارتقا دهد. در ادامه پست وبلاگ می‌خوانیم: «ما می‌خواستیم هدف از تماس روشن باشد و کسب‌وکارها متوجه متن گفت‌وگو شوند... ما این رویکرد را طی ماه‌های آتی بررسی خواهیم کرد.» آموزش‌های مربوط به مشارکت انسانی وابسته به اپراتورهای باتجربه‌ای است که...