تجربه رنسانسی نو

در یک صنعت شناخته‌شده از این منظر که با روندهای دیجیتالی کندتر همگام بوده است، به نظر می‌رسد فناوری مالی یا فین‌تک در حال تجربه رنسانسی تازه است. استارت‌آپ‌های فین‌تک در سرتاسر جهان در حال ظهور هستند. فناوری‌هایی مثل زنجیره‌های بلوکی، یادگیری ماشین و هوش مصنوعی برای ساخت محصولاتی استفاده می‌شوند که تجربه مشتری را برای خدمات مالی بهتر کرده‌اند. هرچند این مساله عالی به نظر می‌رسد، در پشت پرده ماجرا چالش‌هایی وجود دارند. در اینجا قصد داریم نگاهی بیندازیم به تجربه‌ای که از فین‌تک داشته‌ایم. چالش 1: رگولاتوری طی مشاوره و گفت‌وگو با شرکت‌های فین‌تک می‌دانیم صنعت رگولاتوری چطور کار می‌کند. این صنعت می‌تواند برای تازه‌واردان ماجرا شگفتی‌آفرین باشد. منظورمان از رگولاتوری صرفاً رگولاتوری‌های دولتی (بانکداری و مجوزهای پول الکترونیکی) نیست بلکه مقررات توسط طرفینی تنظیم می‌شوند که زیرساخت‌های بانکی مثل شورای PCI را اداره می‌کنند. برنامه‌های مبارزه با پول‌شویی باید تا زمان انتشار عمومی پیاده‌سازی شوند. برای بازارهایی مثل فین‌تک که رگولاتوری در آنها ضروری است شناخت مشتری را باید در اولویت ماجرا قرار داد. این بدان معنی است که باید قبل از اینکه مشتری بتواند از سرویس شما استفاده کند هویتش را بشناسید. مسلم اینکه رگولاتوری سرعت کمی تا ورود به بازار دارد، اما فرصت‌هایی برای رگتک‌ها فراهم می‌کند تا برای مشکلات موجود در حوزه فین‌تک راهکار بدهند. چالش 2: امنیت سایبری شما به عنوان یک استارت‌آپ فین‌تک حساس‌ترین داده‌ها را مدیریت می‌کنید و این یعنی باید سیستم را در برابر نقض حملات سایبری ایمن کنید. برای هر کس که داده‌های کارت اعتباری مشتریان را ذخیره، پردازش یا منتقل می‌کند مطابقت با PCI DSS ضروری است. با افزایش داده‌های مالی افراد و شرکت‌ها در فضای دیجیتالی خطر نقض امنیتی بیشتر و بیشتر می‌شود. بر اساس نظرسنجی گلوبال فین‌تک در سال 2016، 56 درصد از پاسخ‌دهندگان اطلاعات امنیتی و حریم خصوصی را تهدیدهایی برای صنعت فین‌تک دانستند. باگ‌های...