جنجال‌ غول‌های قدرتمند

شرکت مایکروسافت تمرکز پروژه ارتباطات یکپارچه (unified communications به اختصار UC) خودش را، که بر نسخه اسکایپ برای کسب‌وکارها که زیرمجموعه‌ای از آفیس 365 بود، معطوف بر فضای ابری کرده است. امروزه می‌توان فهمید که کدام یک برنامه‌های مشابه صدا یا ویدئوی بهتری دارند، اما قابلیت ویژه مایکروسافت در این است که استفاده از صدا و ویدئو و خرید آن را با سرویس تماس PSTN ساده‌تر از همیشه کرده است. مایکروسافت همچنین به‌ تازگی از محصولی به ‌نام تیم (Team) پرده‌برداری کرده که رقیبی جدی برای اسپارک سیسکو محسوب می‌شود و بنابراین می‌توان حدس زد که رقابت در این عرصه هر روز تنگ‌تر خواهد شد. شرکت میتل (Mitel) هم به ‌عنوان رقیبی قدرتمند پتانسیل‌های زیادی دارد. البته رشد این شرکت به ‌احتمال زیاد به خریدهای بعدی‌اش ارتباطی نزدیک دارد. حدس می‌زنیم میتل سراغ خرید یک سازنده ویدئو برود که اگرچه این شرکت را تا حد و اندازه‌های مایکروسافت و سیسکو بالا نمی‌کشد، اما میتلی‌ها در این مسیر افتاده‌اند. با افزایش برقراری ارتباطات در فضای ابری توسط مصرف‌کنندگان، فروشندگان سرویس‌های UC تهدیدی جدی برای سیسکو به شمار می‌روند. برخی مشتریان از راهکارهای سیسکو برای برقراری ارتباطات ابری استفاده می‌کنند، لیکن بسیاری از آنها سراغ ارائه‌دهندگان سرویس‌های گسترده‌ای می‌روند که در پلتفرم‌های برودکلاود (BroadCloud) و برودورکس (BroadWorks) وجود دارند. شرکت سیسکو از این منظر آماده است تا بیش از پیش وارد این بازار گسترده‌تر شود. یک رقیب جدی در این عرصه شرکت وونیج (Vonage) است که در سال 2017 خودش را بیشتر به مشتریان شناساند و توانست حجم زیادی از مشتریان در صنعت UC را با محصولاتی مثل نکس‌مو (Nexmo) جذب کند. مرکز داده هیچ فروشنده‌ای مثل شرکت دِل تاکنون نتوانسته‌ است مفهوم «رقابت مشارکتی» را جا بیندازد. مدیران اجرایی این شرکت روی سن می‌روند، از محصولات سیسکو تعریف می‌کنند و درباره اهمیت این شرکت در رقابت صحبت می‌کنند. با کمی موشکافی...