ماشین‌های چندکاره امروزی

کیمبرلی جونز، دستیار معاون رئیس Payment Solutions از Regions Bank، می‌گوید: «بانکداری ویدئویی را نوعی ماشین چندکاره در نظر بگیرید. می‌توانید طرف ماشین بروید، کارت خود را وارد کنید و از ATM پول برداشت کنید - یا می‌توانید سراغ همان ماشین بروید، دکمه‌ای را فشار دهید و با بانکدار به صورت ویدئویی صحبت کنید.» در صورتی که نیازهای بانکی‌ای غیر از واریز و برداشت داشته باشید، VTM بهترین گزینه است. شعبه ویدئویی سرویسی است که به صورت انحصاری برای تمام مشتریان بانک ارائه می‌شود. با استفاده از این سرویس می‌توانید به مدیر شعبه خود، مدیر روابط عمومی یا مدیر شعبه ویدئویی وصل شوید. شعبه ویدئویی ساده، راحت و کاملاً امن است و به شما این امکان را می‌دهد که طیفی از اطلاعات و معاملات مورد نیاز خود را با آن انجام دهید. بانکداری ویدئویی عبارتی است که برای اجرای معاملات بانکداری یا مشاوره حرفه‌ای بانکی از طریق ارتباط ویدئویی از راه دور مورد استفاده قرار می‌گیرد. بانکداری ویدئویی را می‌توان با استفاده از ماشین‌های تراکنش‌های بانکی نظیر ATMها اجرا کرد. اغلب این نوع بانکداری را جایگزین بانکداری face to face می‌دانند. سرویس‌های بانکداری بسیاری از طریق بانکداری ویدئویی وجود دارد. البته این فناوری هنوز به طور گسترده مورد استفاده قرار نمی‌گیرد، اما برخی معتقدند این فناوری آینده بانکداری را رقم خواهد زد. به همین دلیل شرکت‌های فین‌تک و بانک‌ها به این فناوری علاقه پیدا کرده‌اند تا خدمات بانکداری را فراتر از محدودیت‌های تعریف‌شده کنونی ارائه دهند. بانکداری ویدئویی را، که بانکداری از راه دور نیز خوانده می‌شود، می‌توان ارائه خدمات بانکداری به مشتریان از طریق ارتباط ویدئویی نیز تعریف کرد. کارمندان می‌توانند از طریق لینک ویدئویی یا صوتی به مشتریان بانک خدمات عرضه کنند. مشتری نیز در شعبه مورد نظر از ماشین تعیین‌شده برای پردازش واسط‌های معتبر نظیر چک، پول نقد و سکه استفاده می‌کند. با توجه به اینکه بانک‌ها...