پایگاه عظیم داده‌ها

راب تارکوف مسلماً با دنیای بازار و رسانه‌های اجتماعی بیگانه نیست، او در سال 2011 و از شرکت Adobe به شرکت لیتیوم پیوست. در آن زمان بخش Digital Enterprises Solutions business که تحت مدیریت او در ادوب بود، یک میلیارد دلار ارزش داشت. او در آنجا توانست محصول بازاریابی ابری ادوب را راه‌اندازی کند و از آن زمان تاکنون به موفقیت‌های جدیدی نیز در شرکت لیتیوم رسیده است، از جمله خرید شرکت کلوت. تمرکز اصلی شرکت لیتیوم در گذشته، تضمین استفاده برندهای بزرگ از فناوری این شرکت، برای توسعه و بهبود تجربه مشتری در بخش خدمات مشتریان بود. این کار در گذشته با قرار دادن محتوایی مناسب و مورد اعتماد در مسیر خرید، در زمانی مناسب انجام می‌شد. تارکوف می‌گوید:«حوزه‌ای وجود داشت که ما شاهد بودیم بسیاری از برندها می‌گویند تبلیغات سنتی دیگر نمی‌تواند مردم را به اندازه کافی درگیر کند - حتی تبلیغات سنتی در رسانه‌های اجتماعی.» از این رو شرکت شروع به بررسی یافتن روش‌های موجود برای تاثیرگذاری و دخیل کردن محتوایی ارگانیک و قابل اعتماد به مسیرهای خرید و کمک به خریدار به روش‌های گوناگون کرد. او می‌افزاید:«ما شروع به برندسازی از سمت جامعه کردیم تا یک جریان سنتی انتشار محصول با هدف‌گیری شبکه‌های اجتماعی راه بیندازیم. در این فضا بازیگران دیگری هم حضور داشتند اما ما سال‌ها سابقه محتوای تولیدی جامعه/کاربر را داشتیم و می‌دانستیم چطور داده‌ها را برای یافتن محتوای مناسب از افراد مناسب و اقدام بر اساس آن، مدیریت کنیم. می‌توانستیم این کار را با سرمایه‌گذاری روی سال‌های کارمان در زمینه هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در شرکت کلوت (Klout) انجام دهیم. این کار تاکنون مهم‌ترین حرکت ما بوده است که توانسته به برندهای مختلفی کمک کند.» تاثیر هوش مصنوعی بر رسانه‌های اجتماعی هر روزه شاهد تیتر اخباری درباره پتانسیل هوش مصنوعی و تاثیر آینده آن بر جهان خودمان هستیم. واضح است که این...