اگر مفید نیست، حذف کن

طی ده سال اخیر، تغییری اساسی در نگرش‌های فناوری اطلاعات در مورد جهان ابرسیستم‌ها و حتی پروژه‌های بزرگ‌تر مردم‌محور و کاربرمحور از جمله سخت‌افزار، اطلاعات، همکاری و شبکه صورت گرفته است. کاربران به سرعت با این تغییرات سازگار شده‌اند:«اگر مفید نیست، اپ، داده و انسان‌هایی را که نمی‌خواهیم با آنها در ارتباط باشیم، حذف کن.» مصرف‌کنندگان آزادی دارند فناوری‌ای را که خریداری می‌کنند، اطلاعاتی را که دسترسی خواهند داشت و اینترنتی را که از طریقش وصل می‌شوند و افرادی را که با آنها ارتباط دارند، انتخاب کنند؛ از سوی دیگر، مدیران و کارمندان شرکت بیشتر درگیر فرایندها، ساختارها، عملکردها، سیستم‌ها و فناوری‌ای هستند که شرکت روی آن سرمایه‌گذاری می‌کند و سعی دارد مجموع این عناصر را در طول زمان توسعه دهد. بنابراین، ما با مساله‌ای پیچیده مواجهیم: رهبران چگونه باید کسب ‌و کار قدیمی خود را تغییر دهند و بتوانند از قابلیت‌های فناوری اطلاعات، کارکنان و اطلاعاتی استفاده کنند که به سرعت در دنیای دیجیتال تغییر می‌کند؟ به طور واضح مدیران کسب ‌و کارها و مدیرعاملان از قافله عقب مانده‌اند. آنها هنوز هم دارند سعی می‌کنند به سمت جهانی بروند که کارمندان توانایی بیشتری برای استفاده از اطلاعات و ایجاد تاثیر مثبت فردی، تیمی و عملکردی شرکتی دارند. ما این دیدگاه را «قدرت دانستن، به اشتراک گذاشتن و عمل کردن» می‌خوانیم که سه بعد مرتبط در درون خود دارد. بعد اول بیشتر در ارتباط با این مساله است که کارکنان یک شرکت با یکدیگر همکاری می‌کنند. این مساله با اهداف مشترک هدایت می‌شود و بستگی به بلوغ افراد در صداقت، راستگویی و شفافیت در یادگیری اشتباه‌ها و شکست‌ها دارد. این مساله نیاز به ایجاد اعتمادی دارد که افراد دانش فردی و جمعی خود را به اشتراک بگذارند و نقشی فعال در کشف‌ها و استفاده از دانش برای تاثیرگذاری در روند کاری شرکت داشته باشند. البته، این استانداردهای همکاری به طور...