چه چیز واقعاً مهم است

پژوهش‌های اخیر نشان داده‌اند رمز و راز پرورش رهبران موثر این است که چهار رفتار را در آنها تقویت کنیم. گفتن این موضوع به مدیران عامل که رهبری عاملی برای بهره‌وری است، شبیه آن است که بگوییم اکسیژن برای تنفس ضروری است. بیش از 90 درصد مدیران عامل در حال برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری در پرورش رهبران هستند چرا که آن را مهم‌ترین مساله سرمایه‌ای سازمان‌ها تلقی می‌کنند. از پژوهش‌های اولیه مک‌کینزی در این زمینه مشخص است که رهبری مطلوب بخشی حیاتی از سلامت سازمانی است، سلامت سازمانی‌ای که به نوبه خود محرکی مهم در بازگشت سرمایه محسوب می‌شود.یک نکته هنوز حل‌ناشده اینکه، کدام نوع از رفتار رهبری را باید در سازمان‌ها تقویت کرد. آیا رهبری آن‌قدر به زمینه و ساختار سازمان بستگی دارد که نمی‌توان تعاریفی استاندارد یا رویکردهای پرورش استاندارد برایش ارائه کرد؟ شرکت‌ها باید بر کدام اولویت‌ها مثل مدل‌سازی نقش، تصمیم‌گیری سریع، تعریف چشم‌اندازها یا پرورش رهبران تاکید کنند؟ در غیاب هر گونه اتفاق‌ نظر علمی یا عملی درباره موضوع، برنامه‌های پرورش رهبری محدوده وسیعی از مسائل را پوشش می‌دهند.طبق آخرین پژوهشی که انجام داده‌ایم، مجموعه کوچکی از مهارت‌های رهبری با موفقیت نهایی همبستگی دارند. ما با بهره‌گیری از تجارب عملی و جست‌وجوی مقالات آکادمیک مرتبط، به لیست جامعی از 20 ویژگی رهبران دست یافتیم. در مرحله بعد، از 189 هزار نفر در 81 سازمان در سرتاسر جهان، نظرسنجی کردیم تا ببینیم کدام رفتارهای رهبری در سازمان‌هایشان تواتر بیشتری دارند. سرانجام، نمونه را به سازمان‌هایی تقسیم‌ کردیم که از نظر بهره‌وری عملکرد قدرتمند یا ضعیفی داشتند.متوجه شدیم رهبران در سازمان‌هایی با تیم‌های رهبری موثر معمولاً چهار مورد از ویژگی‌های لیست 20تایی را در اولویت قرار می‌دهند. مسلماً این چهار مورد، 89 درصد از واریانس بین سازمان‌های قوی و ضعیف را از منظر اثربخشی رهبری توجیه می‌کنند. این چهار مورد عبارت‌اند از:1. حل موثر مسائل: فرایندی که پیش از...