توییتر چیست؟ این سوال که در ابتدای امر ساده به نظر میرسد در اصل رمزی است که نیاز به موشکافی دقیقتر دارد. حتی بنیانگذاران توییتر هم در اینکه توییتر چیست با یکدیگر توافق نداشتند. از سویی جک دورسی (Jack Dorsey) از بنیانگذاران این شبکه میخواست توییتر راهی برای اشتراکگذاری استاتوسها باشد در حالی که نوآ گلس (Noah Glass) میخواست توییتر جایی برای رفع تنهایی افراد باشد و ایو ویلیامز (Ev Williams) قصد داشت توییتر «آنچه اتفاق میافتد» باشد. به نظر میرسد هر سه این افراد درست میگفتهاند. کاربران از توییتر با اهداف متفاوت استفاده میکنند. کاربران معمول منفعلانه و گهگاه توییتهای دیگران را میخوانند اما خود در بحثها شرکت نمیکنند. از سوی دیگر طرفداران سفت و سخت آن درباره علایق خود هر روز مطلب منتشر میکنند. مردم چطور از توییتر استفاده میکنند ویژگیهای امضای توییتر مثل @ و # برخی از ابزارهایی هستند که برای بهبود تجربه کار با توییتر ایجاد شدند. اما چند و چون استفاده از این ابزارها بستگی به کاربران دارد و سایتی که زمانی تنها یک پلتفرم 140 کاراکتری بود به جای اطلاع دادن اخبار، از روندهای جدید و جامعه آنلاین قدرتمندی خبر میدهد. آخرین اخبار و اطلاعات این شرکت وقتی در وضعیت اعلام عمومی سهام قرار گرفت خودش را به عنوان سرویسی برای آخرین اخبار از طریق توییت معرفی کرد. بر اساس مطالعهای جدید توسط مرکز پژوهش پیو (Pew Research Center) نیمی از کاربران بزرگسال در توییتر اخبار را در پلتفرم دنبال میکنند که این تعداد به اندازه هشت درصد از کل بزرگسالان ایالات متحده است. توییتر برای بسیاری از این افراد رسانههای سنتی را کنار زده است. همچنین با استفاده از ویژگی تایملاین سفارشی سادهتر میتوان به اخبار و رویدادهای جدید دسترسی پیدا کرد. این شبکه برای ژورنالیستها منبعی ارزشمند است. چنانکه ازرا کلین (Ezra Klein) از کارمندان واشینگتنپست گفته، توییتر برای دستیابی به...