«این تنها راه موفقیت است» ایده خوبی نیست

شما پنج سال پیش مدیریت توییتر را بر عهده گرفتید. چه زمانی متوجه شدید که کارتان در آنجا تمام شده است؟ طوری حرف می‌زنید که انگار مرده‌ باشم! من کارم تمام نشده است؛ صحبت کردن با اعضای هیات‌ مدیره را شروع کرده‌ام، اواخر سال گذشته بود. به آنها گفتم «ببینید، آخر سال آینده، ششمین سال مدیریت من است. من به عنوان مدیر عملیاتی وارد توییتر شدم. هیات ‌مدیره از من خواست این کار را تا پاییز ۲۰۱۰ انجام دهم و اکنون آن زمان فرا رسیده. اجازه دهید درباره برنامه جانشین صحبت کنیم». بنابراین آخرهای سال گذشته بود که کارم را شروع کردم. در جلسه هیات ‌مدیره چه اتفاقی افتاد که منجر به این جایگزینی شد؟ فکر کنم پنجشنبه هفته گذشته بود. دوباره در جلسه ماه فوریه درباره موضوع حرف زدیم و گفتیم «تا ماه ژوئن باید برنامه‌مان مشخص شود». این جلسه تنها یک گفت‌وگوی سه‌ساعتی بود و به این نتیجه رسیدیم که باید جست‌وجوی دقیقی برای تعیین مدیرعامل آینده داشته باشیم. اگر قرار باشد این کار را در خفی یا پشت درهای بسته انجام دهیم، صورت جالبی ندارد. بنابراین تصمیم گرفتیم جک را به طور موقت وارد کنیم. جک دورسی اکنون مدیرعامل موقت توییتر است. او مسئولیت‌های دیگری هم دارد و همزمان مدیرعامل اسکوئر نیز هست. همیشه برای من جای شگفتی داشته که او شور و انرژی مدیریت دو شرکت همزمان را داراست. واضح است که جک مخترع محصول و از بنیان‌گذاران شرکت است. نکته به همین اندازه مهم اینکه، او در بیان افکارش درباره پتانسیل‌های محصول تسلط کافی دارد. من در این پنج سال او را به خوبی شناخته‌ام. ما هر سه‌شنبه قرار شام داریم و ساعت‌ها درباره شرکت و محصولات آن صحبت می‌کنیم. بنابراین خوشحالم که او این نقش را بر عهده گرفته چون رهبری تیمی را بلد است؛ می‌داند تیم‌ها چطور کار می‌کنند. در مجموع مدیریت عاملی...