نبرد نوآوری علیه محافظه‌کاری

تحقیقات جدید روی موفقیت کاربرد ای‌آرپی، نتایج متفاوتی را به همراه داشته است. هرچند پاسخ‌دهندگان از نرم‌افزار انتخابی خود راضی بودند اما این تحقیق نشان می‌دهد بیشتر پروژه‌های ای‌آرپی هزینه بالایی به همراه داشته و انتظارات خریداران به صورت کامل برآورده نمی‌شود. با این وجود، تعداد کسانی که پروژه‌های ای‌آرپی خود را ناکام می‌دانستند، بسیار کم بود. این نظرسنجی اطلاعات مهمی برای مدیران ارشد مالی داشته که ارزش مطالعه را دارد. این تحقیق در فاصله چهارماهه سپتامبر ۲۰۱۲ تا ژانویه ۲۰۱۳ توسط Panorama Consulting Solutions انجام شد. اطلاعات این تحقیق مبتنی بر داده‌های ۱۷۲ شرکت‌کننده است که فرم نظرسنجی سایت پانوراما را پر کردند. ۷۱ درصدشان از شرکت‌هایی با درآمدی ۳۰۰ میلیون دلاری یا کمتر بودند و ۲۱ درصد از آنها درآمد یک میلیارد دلاری یا بیشتر داشته‌اند. خلاصه هزینه، مدت و منفعت. هرچند مدت و هزینه پروژه‌ها در هر سال تغییر می‌کند اما داده‌های کنونی سه نکته مشهود دارد: بیش از ۵۰ درصد پروژه‌ها از بودجه اولیه خود هزینه‌ای بیشتری به بار آوردند. بیش از ۶۰ درصد از زمان برنامه‌ریزی عقب افتادند. دقیقا ۶۰ درصد شرکت‌کنندگان به نیمی از انتظارات خود در استفاده از ای‌آرپی دست پیدا کردند. این جدول نتایج بالا را به صورت خلاصه نشان می‌دهد: نتایج گزارش ای آر پی ۲۰۱۳ هرچند این نتایج بد است اما با میزان ناکامی گزارش‌شده در دیگر مطالعات و نرم‌افزارهای تجاری دیگر مانند CRM همخوانی دارند. گزارش زیر داده‌های چهار سال گذشته پانوراما را نشان می‌دهد: بودجه، زمان‌بندی و منافع حاصل از پیاده‌سازی. بر اساس این مطالعه ۵۳ درصد پروژه‌های ای‌آرپی نیازمند بودجه اضافه بوده‌اند. هزینه های پیاده سازی در زمینه زمان‌بندی نیز ۶۱ درصد شرکت‌کنندگان اعلام کرده‌اند پروژه‌های ای‌آرپی از زمان برنامه‌ریزی‌شده عقب افتاده‌اند. زمان صرف شده برای پرژه ای آر پی این نظرسنجی نشان‌دهنده وجود مشکلی عمده در انتظارات مشتریان از کاربرد و استفاده از ای‌آرپی است. ۲۷...