بررسی تجارت الکترونیکی در ایران و چالش حمل و تحویل کالا

آمارهای مرکز توسعه تجارت الکترونیکی نشان می‌دهد همچنان ۷۷ درصد ارسال و تحویل کالاها را شرکت پست انجام می‌دهد. تا یک دهه پیش گفته می‌شد مشکل تجارت الکترونیکی در ایران و توسعه کند آن به دلیل پایین بودن ضریب نفوذ اینترنت اعلام می‌شد؛ اما اکنون و با گسترش چشمگیر دسترسی به اینترنت درایران، تجارت الکترونیکی همچنان دچار مشکل جدی است. لجستیک، پاشنه آشیل شرکت‌های خرد و کلان فروش اینترنتی کالاست. اینکه چگونه سیستم ارسال و دریافت کالا که بار اصلی آن را پست بر دوش می کشد باعث مانع توسعه سریع تجارت الکترونیکی شده است موضوعی است که در این گزارش به آن پرداخته‌ایم: پست آیا پیشتاز تجارت الکترونیکی است؟ شرکت ملی پست با همه مشکلاتی که دارد همچنان ۷۷ درصد بازار ارسال و تحویل کالا را از آن خود کرده است. این سهم که تا چند سال پیش صد درصد بود، گرچه کاهش قابل ملاحظه‌ای داشته، اما همچنان آن‌قدر بزرگ هست که کل بازار را تحت تاثیر قرار دهد. از سوی دیگر این شرکت به دلیل دولتی بودن از امتیازات انحصاری برخوردار است که دیگر شرکت‌ها نمی‌توانند داشته باشند. هرچند همین دولتی بودن در برخی از موارد توسعه و به‌روزرسانی شرکت پست را دچار اختلال کرده است. بر اساس آنچه مرکز توسعه تجارت الکترونیک اعلام کرده است، شرکت‌های باربری شهری ۳۰ درصد کار ارسال و تحویل کالا را انجام می‌دهند. ۲۶ درصد این بازار در اختیار شرکت‌های خصوصی است و در نهایت فروشگاه‌های اینترنتی ۲۸ درصد بازار را از آن خود کرده‌اند. همان‌گونه که در نگاه اول نیز دیده می‌شود، مجموع این اعداد از صد درصد تجاوز می‌کند که به دلیل همپوشانی فعالیت شرکت‌های مختلف است. به این معنی یک کالا از مبدأ تا مقصد ممکن است چندین بار میان بازیگران این عرصه دست به دست شود و اتفاقاً همین موضوع یکی از مشکلات تجارت الکترونیکی است. کالایی که...