خط خیانت قرمز است

صرف ‌نظر از اندازه سازمان برای رهبری یا مدیریت باید شخصیتی قدرتمند داشت. شخصیت‌های قوی سلیقه‌های قوی دارند. در اینجا می‌خواهم به طور خلاصه چهار موردی را مطرح کنم که رهبران بزرگ جهان از آنها متنفرند. 1- فقدان کنترل از شش مدیری که به طور مستقیم با آنها مذاکره کردم، همگی معتقد بودند از اموری که از کنترل آنها خارج است متنفر هستند. از میان این موارد می‌توان به نظارت بی‌اندازه سازمان‌های رگولاتوری، نیروی کار خصمانه، رقابت ناعادلانه، پوشش رسانه‌ای نامناسب و سیاست‌های تهاجمی مالیاتی اشاره کرد. این موضوعات عمدتاً خارج از کنترل و تاثیر مدیران هستند. برخی مدیران برای حل این معضل با قانونگذاران لابی می‌کنند یا برای تضعیف مخالفان و اتحادیه‌ها نهایت تلاش خود را به کار می‌گیرند. مدیران موثر به کنترل بخش گسترده‌ای از محیط و شرایط سازمانی عادت کرده‌اند. آنها معمولاً چشم‌انداز، ماموریت‌ها و اهداف سازمان را خود تعیین می‌کنند. چنانچه در کنار یک مدیر اجرایی فعالیت می‌کنید باید به این مسائل اهمیت بدهید. 2- شگفتی این موضوع به مدیریت انتظارات بازمی‌گردد. مدیران در این شرایط انتظار خروجی مورد نظر دارند اما اتفاق دیگری رخ می‌دهد؛ یا شرایط به گونه‌ای است که مدیر نتوانسته تهدیدها را از قبل پیش‌بینی کند. همکاری مدیر اجرایی می‌تواند با اطلاع مداوم از وضعیت پروژه، گزارش پیشرفت و «خبرهای ناگوار» در اسرع وقت، انتظارات مدیریت کند. این مثل قدیمی که «خبر بد با گذشت زمان بهتر نمی‌شود» به خصوص در این زمینه مصداق دارد. ضمن اینکه هیچ کس نمی‌تواند تمامی تهدیدها را پیش‌بینی یا شناسایی کند، لیکن این وظیفه اصلی یک مدیر است که افق‌های رقابتی، قانونی و مقرراتی را برای مسائل محتمل در نظر بگیرد و برنامه‌ای شایسته برای حل و فصل به موقع آنها ارائه دهد. 3- فریب این مورد دیگر نیازی به توضیح ندارد. تاکنون با هر مدیرعاملی که کار کرده‌ام، فریب در هر شکلش را خیانتی به...