شرکت‌های فناوری سراغ فرصت میلیون‌دلاری اپلیکیشن‌های ردیاب می‌روند

شرکت‌های فناوری مختلف از موسسات بزرگ ارائه خدمات حرفه‌ای گرفته تا استارت‌آپ‌های مختلف، اپلیکیشن‌ها و پوشیدنی‌هایی را برای کسب و کارها ساخته‌اند تا شیوع ویروس کرونا را ردیابی کنند و امکان گسترش آن بین کارمندان خود را از بین ببرند. اسم این فناوری «ردیابی دیجیتالی تماس» است و چند شرکت بزرگ به صورت عمومی اعلام کرده‌اند از این ابزارها استفاده می‌کنند. شرکت‌های فناوری این نوآوری را فرصتی بزرگ در شرایط بازگشایی دفاتر و سازمان‌ها می‌دانند و سعی دارند بر ردیابی کرونا تمرکز کنند. لورا بیکر تحلیلگر تجربه کارمندان در IDC می‌گوید استفاده از این فناوری در ردیابی تماس‌های افراد، جدید است اما او تخمین می‌زند میلیاردها دلار ارزش دارد؛ زیرا باعث حفظ امنیت کارکنان می‌شود. او توضیح می‌دهد: «وقتی نگاهی به سازمان‌های بزرگ، مثلاً سازمان‌هایی با بیش از هزار کارمند، می‌اندازیم حیاتی بودن مساله مشخص می‌شود... پیش‌بینی من بازار ۳/۴ میلیاردی برای این فناوری است.» اپل و گوگل سعی دارند نرم‌افزارهای ردیابی تماس‌ها را توسعه دهند، اما سیستم آنها عموم مردم را هدف قرار می‌دهد و بناست از سوی مقامات بهداشتی‌درمانی اروپا استفاده شود و اپلیکیشن‌های رایگان را برای همه ملت فراهم آورد. نرم‌افزار اپل و گوگل خرید و فروش نمی‌شود و باعث می‌شود نتوان از توسعه چنین نرم‌افزارهایی درآمد زیادی کسب کرد. همچنین ممکن است این نرم‌افزارها در دفاتر و سازمان‌ها استفاده شوند، زیرا هر قدر افراد بیشتری از این اپلیکیشن‌ها استفاده کنند عملکردشان کاربردی‌تر و موثرتر می‌شود و می‌توان کارمندان یا دانشجویان را ملزم به استفاده از آنها کرد. PwC در این حوزه اپلیکیشنی توسعه داده است که می‌گوید برای بار اول بعد از بازگشایی دفتر خود از آن استفاده خواهد کرد. اما برخی سوالات همچنان در میان است: آیا کارکنان با حضور این اپلیکیشن‌های ردیابی احساس امنیت می‌کنند و آیا ملزم کردن افراد به استفاده از آنها قانونی است و در نهایت اینکه آیا این فناوری واقعاً...