شجاع باشید

به‌‌رغم فراوانی تحولات دیجیتالی و تحلیل در چشم‌انداز کسب‌وکارها، شرکت‌های معدودی به نتایج پیش‌بینی‌شده دست یافته‌اند. جدیدترین تحقیق جهانی مک‌کینزی نشان می‌دهد میزان موفقیت به طور هشداردهنده‌ای پایین است. از هر ۱۰ پاسخ‌دهنده به نظرسنجی مک‌کینزی، هشت نفر می‌گویند سازمان‌هایشان در سال‌های اخیر تحول دیجیتالی را آغاز کرده‌اند، اما فقط ۱۴ درصد می‌گویند تلاش‌های آنها باعث بهبود عملکرد شده است. علاوه بر این تنها سه درصد از موفقیت کامل و پایدار در مورد تغییرات ایجادشده گزارش داده‌اند. این مساله که موفقیت در زمینه تحول دیجیتالی دشوار است، جای تعجب ندارد، زیرا ما می‌دانیم که درک و اجرای تحولات دیجیتالی دشوارتر از اقدامات سنتی در سازمان‌ها هستند. اما با نگاهی به ساختار تحول‌های تحلیلی و دیجیتالی متوجه پنج اقدام کلیدی در مراحل تحول می‌شویم که باعث می‌شود کوشش‌ها موفقیت‌آمیز باشد. این اقدامات روش‌هایی را پیشنهاد می‌دهند که سازمان‌ها می‌توانند بر اساس آنها برنامه‌ریزی کنند و تحول دیجیتالی خود را با موفقیت رقم بزنند. برای شروع، پاسخ‌دهندگان که بیشترین سطح موفقیت را در دنبال کردن تحول دیجیتالی عنوان کرده‌اند، گفته‌اند سازمان‌هایشان بر چند مساله دیجیتالی تمرکز زیادی داشته‌اند که مرتبط با عملکردشان بوده است. این سازمان‌های موفق برای تعریف دامنه تحول خود به صورت گسترده و سازمانی تلاش کردند و کسب‌وکارهای جدیدی راه انداختند. آنها همچنین طرح منعطفی را اجرا کردند که به استراتژی تحول و تخصیص منابع امکان می‌داد تا طی زمان با دیگر مسائل تطبیق یابند. علاوه بر این، آنها با تشویق خطر کردن و همکاری در بخش‌های مختلف سازمان، رویکردها و عملیات اجرایی منعطفی را اتخاذ کردند. افزون بر این، رهبری و پاسخگویی در فعالیت‌ها و کوشش‌های موفق در زمینه تحول دیجیتالی و در هر بخش از این تحولْ شفاف بود.   تمرکز بی‌وقفه بر مجموعه‌ای از اهداف سازمان‌ها هنگامی که واکنش به تحول‌های دیجیتالی را در نظر می‌گیرند، با انتخاب‌های حیاتی بسیاری مواجه می‌شوند. آیا آنها باید الگوی...