شکاف دیجیتال چیست؟ وقتی همه آنلاین نیستند

شکاف دیجیتال در واقع همان تفاوت میان جمعیت‌ها و مناطقی است که به فناوری مدرن اطلاعات و ارتباطات (ICT) دسترسی دارند با کسانی که از دسترسی محروم‌اند یا دسترسی محدودی دارند. این فناوری امکاناتی همچون تلفن، تلویزیون، کامپیوتر‌ها و اتصال اینترنت را شامل می‌شود. این شکاف در نگاه کلی به فاصله‌ میان افرادی اشاره دارد که امکان دسترسی به این فناوری‌ها از جمله اینترنت را دارند و ندارند. اگرچه این مشکل ممکن است از دستیاب نبودنِ این فناوری‌ها نشأت بگیرد، اما مشکل تنها به وضعیت دسترسی ختم نمی‌شود. شکاف دیجیتال فعلی و گسترش آن برآمده از عوامل متعددی همچون در دسترس بودن فناوری و مقرون‌به‌صرفگی آن برای عموم مردم است. همچنین سطح ارتباط فناوری با جوامع بومی، مثل فقدان محتوای بومی یا نبود درک و علاقه نسبت به فناوری، نیز می‌تواند این شکاف دیجیتال را تشدید کند. کیفیت خدمات موجود و سطح سواد دیجیتال کاربران بالقوه ICT هم یکی از عوامل موثر بر شکاف دیجیتال به شمار می‌رود. از آنجا که شکاف دیجیتال پدیده‌ای جهانی است، مردم تمام کشور‌ها را در شهر و روستا تحت تاثیر قرار می‌دهد. با این حال نمود آن در مناطق روستایی، در میان افراد و کاربران کم‌درآمد و در کشور‌های کمترتوسعه‌یافته بیشتر است. چرا شکاف دیجیتال مساله‌ای مهم است؟ فناوری اطلاعات و ارتباطات یکی از ابعاد اساسی زندگی مدرن را تشکیل می‌دهد و موتور محرکه همان چیزی است که از آن با نام اقتصاد دیجیتال یاد می‌کنیم. همه از جمله افراد معمولی، کسب‌وکارها، دولت‌ها، بخش نظامی یا خیریه‌ها با اهداف متعددی از فناوری استفاده می‌کنند. فناوری نیروی محرکه مهمی در بازدهی تجاری و قدرت رقابت است و به دولت‌ها در ارائه خدمات عمومی کمک می‌کند، ارتش‌ها را در محافظت از مرز‌ها و شهروندان توانمند‌ می‌سازد و می‌تواند عاملی برای بهبود کیفیت زندگی افراد باشد. دستگاه‌های مجهز به فناوری در صنایع متعددی از جمله تولید، خرده‌فروشی،...