معاون مدیرعامل در امور بانکداری شخصی بانک تجارت: بانک باید همیشه چراغش روشن باشد

وقتی بسیاری از کسب‌وکارها درگیر عبور از شرایط سخت دوران پس از جنگ بودند و همه نگران اتفاقی که نمی‌دانند چیست اما هر لحظه منتظر وقوعش هستند، گفت‌وگو با امیرحسین داودیان، معاون مدیرعامل در امور بانکداری شخصی بانک تجارت، بیش از آنکه یک گزارش فنی درباره پایداری خدمات بانکی باشد، روایتی است از نوعی ایستادگی آرام؛ مثل نشستن کنار پنجره‌ای نیمه‌باز در روزی بارانی. او با آرامش از فشارهای پنهان بر دوش فناوری می‌گوید، از آمادگی برای بدترین سناریوها، و از مسئولیتی که بانک‌ها تا حدودی در حفظ آرامش روانی جامعه بر عهده دارند. او از حافظ‌خوانی‌‌اش در دوره جنگ ۱۲روزه می‌گوید و تفألی که به آن زده است. داودیان، با نگاهی همزمان فنی و انسانی، درباره بانکی صحبت می‌کند که علاوه بر جابه‌جا کردن پول، باید اعتماد را نیز نگه دارد، حتی در لحظه‌ای که دنیا پشت پنجره کن‌فیکون شده است.   آقای داودیان، شما در بخشی از بانک کار می‌کنید که به عقیده من، به‌نوعی شیک و مجلسی است. با توجه به شرایط امروز کشور، به نظر می‌رسد شبکه بانکی وارد دوره‌ای از بحران شده است. بر این اساس، وضعیت بانکداری شخصی یا بانکداری شرکتی که خدمات ارزش‌افزوده به مشتریان خود ارائه می‌کردند چگونه خواهد بود؟ به عقیده من، ما سال‌های زیادی است که درگیر چالش‌های متعدد هستیم. بانک در فضای اقتصادی نه‌تنها در تمام زنجیره تامین بلکه در تمام حلقه‌های هر زنجیره تامین حضور دارد. به کمک بانک، چرخه اقتصادی ادامه می‌یابد و شرکت‌ها می‌توانند عملیات خود را پیش ببرند، تامین مالی داشته باشند و ارزش نهایی را به مشتری نهایی ارائه دهند‌. طبیعتاً تمرکز بیشتر ما در بانکداری شرکتی کمک به ادامه فعالیت شرکت‌ها به شکلی مناسب است تا در آخر شرکت‌هایی که به مصرف‌کننده نهایی خدمات ارائه می‌دهند وضعیت بهتری پیدا کنند. در بانکداری شخصی مساله ما این است که چگونه قدرت خرید مردم را...