آیا عصر طلایی خرید آنلاین به پایان رسیده؟ در آستانه فصلی نامعلوم

سه سال قبل وقتی قرنطینه‌های کووید-۱۹ مصرف‌کننده‌ها را مجبور کردند تا آنلاین خرید کنند، عصر طلایی تجارت الکترونیکی ظاهراً پدیدار ‌شد. سرمایه‌گذارهای خوش‌بین معتقد بودند که خریداران به خرید در اینترنت ادامه می‌دهند؛ بنابراین ارزش‌گذاری تجارت الکترونیکی را بیش ‌از اندازه، افزایش دادند و در همین حال، خرده‌فروش‌های قدیمی و جدید رقابت می‌کردند تا شبکه‌های تحویلشان را گسترش دهند. امروز آن روزهای خوش خرده‌فروشی آنلاین مثل یک خاطره محو و دور، به نظر می‌رسند. در سوم اوت ۲۰۲۳، آمازون به‌عنوان بزرگ‌ترین خرده‌فروش آنلاین گزارش داد که رشد ۱۱ درصدی را در یک‌چهارم دوم سال نسبت به سال قبل، تجربه کرده است. البته این آمار، بدون در نظر گرفتن واحد رایانش ابری ارائه شده است. به هر حال، همین آمار هم فراتر از حد انتظار بود و باعث شد قیمت سهام شرکت ۱۰ درصد افزایش یابد. باوجود افزایش سهام؛ اما باید بدانید که این رقم، صرفاً کسری از ۴۲ درصد رشد فروش آمازون بود که برای همان یک‌چهارم سال در سال ۲۰۲۰ گزارش شده بود؛ ضمن اینکه رشد اخیر این شرکت هم آهسته‌تر از رشد این غول قبل از پاندمی بوده است. به‌همین‌ صورت، وی‌فیر (Wayfair) به‌عنوان تهیه‌کننده آنلاین اسباب خانه نیز که در دوران کووید ۱۹ به موفقیت زیادی رسید، گزارش داده که برای نهمین یک‌چهارم سال متوالی با اُفت فروش مواجه شده است. کاهش سرعت رشد اقتصادی صرفاً بخشی از دلیل معکوس شدن نتایج است. سهم خرید از خرده‌فروشی‌های آنلاین در آمریکا بعدازاینکه در اوایل سال ۲۰۲۰ به اوج رسید در حدود ۱۵ درصد راکد ماند ـ تقریباً نصف مقداری که اگر روند قبل از پاندمی ادامه پیدا می‌کردـ به دست می‌آمد. طبق تحقیق یورومانیتور از بازار، این ماجرا در بریتانیا، فرانسه و آلمان نیز تکرار شده است. تی‌دی کاون، بانک سرمایه‌گذاری، می‌گوید نفوذ تجارت الکترونیکی در آمریکا در بعضی از زمینه‌های خاص مانند پوشاک و لوازم‌خانگی نسبت به...