دورریزی سالانه غنایم و آغاز از نو

[caption id="attachment_42682" align="aligncenter" width="467"] یورگن نودستروپ معتقد است «ما چرا وجود داریم؟» مهم‌ترین سوالی است که هر کسب‌وکار باید به آن جواب بدهد.[/caption] در طول دهه گذشته شرکت لگو با مدیریت شما از ورشکستگی به سمت موفق‌ترین شرکت در حوزه اسباب‌بازی و با فروش و درآمدی شگفت حرکت کرده است. به تازگی شرکت شما اعلام کرد سالانه رشدی 15 درصدی در زمینه درآمد داشته است. چه احساسی در این‌باره دارید؟ من احساس افتخار و غرور می‌کنم. می‌کنم کمتر مدیرعاملی با رشد متوالی در طول 10 سال مواجه شده باشد. در عین حال خیلی فروتنانه نسبت به ماجرا نگاه می‌کنم زیرا این موضوع به ما قدرت جهانی و جذبه نام تجاری‌مان را نشان می‌دهد. راز موفقیت یا همان فاکتور X لگو چیست؟ من فکر می‌کنم فاکتور X در اصل در این سوال اساسی خلاصه می‌شود که «ما چرا وجود داریم؟» بسیاری از شرکت‌ها جواب ضعیفی به این سوال می‌دهند یا در بهترین حالت جوابی پیچیده دارند. گروه لگو جوابش خیلی ساده است. ما قویاً معتقدیم بازی و سرگرمی درست مثل غذا، عشق و سلامت عامل مهمی در رشد کودکان است. بنابراین ما اینجا هستیم تا ابزارهایی بسازیم که هیچ شرکت دیگری قادر به ساخت آنها نیست و توانستیم این ایده ساده را به یک کسب ‌و کار جهانی و بهینه تبدیل کنیم. چطور فرهنگ سازمانی شرکت خود را زنده نگه می‌دارید؟ ما تقریباً هر سال غنایم را دور می‌ریزیم، از هر گونه خودستایی دوری می‌کنیم و کارمان را از نو سر می‌گیریم. از خود می‌پرسیم:«چطور می‌توانیم اسباب‌بازی‌های لگو را هیجان‌انگیزتر کنیم؟» پاسخ به این سوال مستلزم خانه‌تکانی و اختراع دوباره محصولاتی جدید در هر سال است و اینکه سرانجام بتوانیم دوباره سیستمی پیاده کنیم. من همواره احساس کرده‌ام ضرورت اساسی برای ما بهینه‌سازی مدام بازی‌هاست. یک شیوه برای نیل به این هدف تمرکز کمتر بر عملکرد مالی و توجه بیشتر به...