در روزهایی که استفاده از خدمات پزشکی آنلاین و به خصوص در بخش سلامت روان، مورد توجه کاربران قرار گرفته بود، قطعی ارتباطات و نبود موتورهای جستوجو عملا راه ارتباطی میان خدمات دهندگان، پلتفرمها و مردم را از بین برد.
علاوه بر آنکه کسبوکارهای حوزه سلامت آنلاین پس از یک سال پر چالش در نهایت با افت کاربر مواجه شدند، مردم نیز در زمان لازم نتوانستند از خدمات مورد نیاز خود که وجود داشت، بهره ببرند.



