نقطه عطفی در تجارت الکترونیک: فروش سالانه آمازون برای اولین بار از والمارت جلو زد

به گزارش پیوست،‌ شرکت والمارت در تازه‌ترین گزارش درآمدی خود از یک درآمد فصلی ۱۹۰.۷ میلیارد دلاری خبر داده و با این حساب مجموع فروش سالانه این شرکت به ۷۱۳.۲ میلیارد دلار می‌رسد؛ رقمی که گرچه از یک رشد ۴.۷ درصدی خبر می‌دهد اما عملکردی ضعیف‌تر از آمازون را روایت می‌کند. شرکت والمارت از سال ۲۰۰۹ جایگاه پرفروش‌ترین شرکت آمریکا را در اختیار داشت و سهم بزرگی از مخارج خرد شهروندان آمریکا را به خود اختصاص می‌داد. آمازون اما در سال‌‌های اخیر با توسعه گسترده خدمات تحویل سریع (در همان روز) خود توانسته سهم خود از این بازار را افزایش داده و حدود ۹ درصد از مخارج خرد آمریکایی‌ها (براساس آمار سال گذشته) را به خود اختصاص دهد.

در مقابل شرکت آمازون درآمد سالانه خود را در آخرین گزارش مالی ۷۱۶.۹ میلیارد دلار گزارش کرده و فروش این شرکت نسبت به دوره مشابه سال گذشته ۱۲.۴ درصد رشد کرده است.

رشد چند دهه گذشته آمازون باعث شده بود تا شرکت والمارت مجبور به تغییر مدل تجاری خود شود؛ موضوعی که بیل سیمون، مدیرعامل سابق این شرکت تا سال ۲۰۱۴، به آن اشاره کرد.

گزارشی از وال‌استریت ژورنال می‌گوید این شرکت خرده‌فروشی سال‌ها است که خود را برای از دست رفتن جایگاه پرفروش‌ترین شرکت آمریکا آماده می‌کند و برخی حتی از اینکه چنین اتفاقی زودتر رخ نداده بود تعجب کرده‌اند. مدیران ارشد این شرکت مدت‌ها است که اهداف خود را از حفظ جایگاه پرفروش‌ترین به «جای مورد علاقه آمریکایی‌ها برای خرید» تغییر داده‌اند و فروشگاه‌های شرکت نیز این شعار را ترویج می‌دهند.

با وجود از دست رفتن جایگاه پرفروش‌ترین شرکت آمریکا،‌ گزارشی از فایننشال تایمز نشان می‌دهد که این شرکت طی دو سال گذشته عملکرد قدرتمندی در بازار سرمایه داشته و ارزش سهام آن بیش از دو برابر شده است؛ موضوعی که ارزش بازار شرکت را به بالای یک هزار میلیارد دلار رسانده است. با این حال، سهام شرکت در پایان معاملات پنج‌شنبه ۱.۴ درصد کاهش یافت.

علاوه بر این نمود تغییر برآمده از رقابت و تحولات فناوری به وضوح در این شرکت به چشم می‌خورد و والمارت نماد معاملاتی خود را به بورس نزدک منتقل کرده است، نمادی که تمرکز بیشتری بر شرکت‌های فناوری دارد. والمارت حالا در تلاش است تا بر سرمایه‌گذاری‌های در حوزه‌هایی مانند خودکارسازی و هوش مصنوعی تمرکز بیشتری داشته باشد. در سال‌های اخیر و با گسترش نفوذ هوش مصنوعی، آمازون و والمارت هردو تمرکز بر خودکارسازی را افزایش داده‌اند.

مشکلات والمارت و برگ برنده آمازون

مدیر مالی شرکت، جان دیوید رینی، اعلام کرده که مدیران والمارت نسبت به وضعیت اقتصاد «به‌طور کلی خوش‌بین» هستند، اما نشانه‌هایی مانند کاهش استخدام، ضعف اعتماد مصرف‌کنندگان و افزایش تاخیر در بازپرداخت وام‌های دانشجویی نیازمند باعث شده تا رویکردی محافظه‌کارانه نسبت به آینده را در پیش بگیرند.

جان فرنر، مدیرعامل والمارت، نیز می‌گوید خانوارهایی با درآمد کمتر از ۵۰ هزار دلار بیشترین فشار اقتصادی را تجربه می‌کنند و بسیاری از آن‌ها تنها به اندازه مخارج خود درآمد دارند. با این حال والمارت موفق شده سهم بازار خود را در میان خانوارهای پردرآمد با درآمد بالای ۱۰۰ هزار دلار در سال افزایش دهد.

گفتنی است والمارتی که در گذشته نماد خرده‌فروشی سنتی و حضور بود و در واقع این شرکت را در جایگاهی مقابل آمازون فناوری محور قرار می‌داد، تغییراتی را در سال‌های گذشته متحمل شده است و حالا یکی از موتورهای اصلی رشد شرکت، توسعه سریع تجارت الکترونیک آن است. فروش آنلاین جهانی شرکت برای نخستین بار از مرز ۱۵۰ میلیارد دلار عبور کرده و تنها در سه‌ماهه پایانی سال ۲۴ درصد رشد سالانه داشته است.

تحویل سریع کالا به خانه و گسترش بازار فروشندگان شخص ثالث باعث شده مشتریان با درآمد بالاتر نیز به این پلتفرم جذب شوند؛ روندی که فاصله سنتی میان والمارت به‌عنوان فروشگاه ارزان‌قیمت و مشتریان مرفه را کاهش داده است.

با این حال آمازون در سال‌های گذشته به لطف افزایش دسته‌‌های محصولی و تزریق پول به شبکه توزیع خود توانسته رشدی بهتر از وال‌مارت را برای خود رقم بزند.

این شرکت در حال حاضر ۴ میلیارد دلار به شبکه‌ای گسترده از تحویل در همان روز در مناطق روستایی آمریکا اختصاص داده است و سال گذشته این شرکت در بیش از ۲۳۰۰ شهر سرویس تحویل خواربار در همان روز را راه‌اندازی کرد و تحویل سریع باعث شده تا دفعات خرید مشتریان نیز بیشتر شود.

همین سرمایه‌گذاری‌ها باعث شده تا سهم آمازون از بازار خرده‌فروشی افزایش چشمگیری داشته باشد و براساس آخرین آمار پاییز سال گذشته، این شرکت حالا ۹ درصد از تمام مخارج خرده‌فروشی شهروندان آمریکایی را به خود اختصاص می‌دهد؛ یک جهش بزرگ نسبت به سهم ۶ درصدی آمازون در دوران پیش از همه‌گیری کرونا و در حالی که سهم والمارت طبق اعلام شرکت حدود ۷.۶ درصد است.

سود عملیاتی رشد کرد اما سود خالص کاهش یافت

سود عملیاتی والمارت در سه‌ماهه منتهی به ۳۱ ژانویه با رشد ۱۰.۸ درصدی به ۸.۷ میلیارد دلار رسیده است، هرچند اندکی کمتر از پیش‌بینی تحلیلگران بود. حدود یک‌سوم سود عملیاتی شرکت از کسب‌وکارهای با حاشیه سود بالاتر مانند اشتراک Walmart+، فروشگاه‌های زنجیره‌ای Sam’s Club و تبلیغات تامین‌کنندگان حاصل شده است.

با این حال، سود خالص شرکت با افت ۱۹.۴ درصدی به ۴.۲ میلیارد دلار کاهش یافت که عمدتا ناشی از تغییرات ارزش برخی سرمایه‌گذاری‌ها عنوان شد.

با این حال ماهیت والمارت باعث شده تا در شرایط تورمی مشتریان زیادی به سوی این شرکت روانه شوند. در شرایطی که مصرف‌کنندگان همچنان تحت فشار تورم قرار دارند، قیمت‌های پایین والمارت به جذب مشتریان کمک کرده است. تورم مواد غذایی در فروشگاه‌های آمریکایی والمارت تنها ۰.۶ درصد گزارش شده که به‌مراتب کمتر از روند ملی ایالات متحده است و فروش مشابه فروشگاه‌های مواد غذایی رشد متوسط تک‌رقمی را ثبت کرده است.

والمارت پیش‌بینی می‌کند که فروش خالص در سال مالی جدید بین ۳.۵ تا ۴.۵ درصد رشد کند؛ نرخی کندتر از رشد ۴.۷ درصدی سال گذشته، اما همچنان نشان‌دهنده ثبات تقاضا در بازار خرده‌فروشی جهانی است.