تاثیر باد کرونا بر سرویس‌های دولتی

۵۰۷ خدمت از خدمات مختلف دستگاه‌های دولتی از ابتدای شیوع ویروس کرونا تاکنون الکترونیکی شده است و دستگاه‌هایی که به نظر می‌رسید علاقه‌ای به الکترونیکی کردن خدمات خود نداشتند به یکباره در ارائه خدمات خود به صورت الکترنیکی با یکدیگر به رقابت پرداختند. شیوع ویروس کرونا در کشور هرچند آسیب جدی به اقتصاد کشور وارد کرد اما موجب شد بسیاری از دستگا‌ه‌های دولتی که تاکنون به صورت جدی در مقابل پیاده‌سازی خدمات خود به صورت الکترونيکی مقاومت می‌کردند به تدریج با توجه به الزام فاصله‌گذاری اجتماعی مجاب به ارائه خدمات به صورت الکترونیکی شوند. طبق گزارشی که از سوی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات در خصوص خدمات عرضه‌شده از سوی دستگاه‌های مختلف به صورت الکترونیکی جمع‌آوری شده است، در مجموع ۵۷ دستگاه توانسته‌اند در این دوره در حدود ۵۰۷ خدمت را الکترونیکی ارائه دهند. بنیاد شهید و امور ایثارگران و همچنین وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی دستگاه‌ها و وزارتخانه‌هایی هستند که بیشتر خدمت را به صورت الکترونیکی به مردم ارائه کرده‌اند. بنیاد شهید ۵۸ خدمت و وزارت کار ۴۹ خدمت خود را به صورت الکترونيکی عرضه کرد‌اند. وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی جزو وزارتخانه‌هایی به شمار می‌آمد که با وجود مراجعه‌کنندگان بسیار تعداد محدودی از خدمات خود را الکترونیکی کرده بود اما در این دوره توانست بسیاری از خدمات خود را به صورت الکترونیکی ارائه دهد. از جمله خدماتی که در زمره خدمات الترونیکی‌شده از سوی وزارت تعاون قرار می‌گیرد بیمه بیکاری دوران کرونا و ثبت درخواست و تشکیل پرونده مقرری‌بگیران بیمه بیکاری است؛ به‌علاوه‌ی سامانه تسهیلات بنگاه‌های آسیب‌دیده از کرونا و سامانه یارانه دستمزد. این سرویس‌ها فارغ از اینکه جزو سرویس‌های ارائه‌شده در دوره کرونا به شمار می‌آیند سرویس‌هایی هستند که توانستند به دلیل نیاز مردم به آن از مراجعه حضوری به دستگاه‌ها و سازمان‌های ذی‌ربط آن جلوگیری کنند. سازمان تامین اجتماعی نیز در این دوره نسبتاً...