نقش مدیریت داده محور در حکمروایی هوشمند

به گزارش روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران، محمد فرجود، مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری تهران در ابتدا با اشاره به وظایف و ماموریت‌های سازمان فاوای شهرداری در حوزه ict و هوشمندسازی، در موضوع حکمروایی فضای مجازی، نقش دولت و نهادهای عمومی مثل شهرداری را از ابعاد مختلف قابل بررسی دانست و گفت: «تا زمانی که دولت یا نهادهای عمومی که دارای ساختارهای بزرگ هستند و با مردم و کسب و کارها ارتباط دارند، متحول نشوند و به اندازه کافی نوآوری در آنها رسوخ نکند، نمی‌توانند محصول یا خدمات خوبی ارائه دهند.»

او ادامه داد: «نقش بعدی این نهادها، سیاست‌گذاری و قانون‌گذاری است. در واقع می‌توان گفت نوآوری و تحول در این بخش رسوخ زیادی نکرده است.»

‎فرجود با بیان اینکه نهادهای دولتی و عمومی نقش توانمندساز و هماهنگ‌کننده برای تبادل داده دارد، گفت: «این نهادها می‌توانند بازیگران مختلف و کسب‌و‌کارهای گوناگون را به یکدیگر متصل کنند، موجب تبادل داده‌ای شوند و تسهیل فعالیت بخش خصوصی را انجام دهند.»

‎دبیر شورای راهبردی تهران هوشمند سپس با اشاره به آمادگی بالای جامعه برای پذیرش فناوری‌ها در کشور بیان کرد: «وقتی مردم پذیرش بالایی در فناوری‌ها دارد، به این معناست که در این حوزه انتظارات بالایی هم وجود دارد. بنابراین استانداردهای سرویس‌دهی پورتال‌ها و سامانه‌های دولتی و خصوصی را با هم مقایسه می‌کنند. راه‌حل بالا بردن این استانداردها برای سرویس‌دهی استفاده از افراد متخصص و توانمند است و مشارکت ذی‌نفعان مختلف بسیار ثمربخش خواهد بود. ما هم در شهرداری تهران برای انجام پروژه‌های محله‌ای سعی داریم تصمیم‌گیری را در این سطح با رویکرد محله‌محوری انجام دهیم و از مشارکت مردم بهره ببریم.»

‎فرجود با تاکید بر اهمیت مدیریت داده‌محور در حکمروایی هوشمند و مشارکتی، کلید مشارکت را ایجاد اعتماد و شفافیت دانست و افزود: «کلید جلب مشارکت بالاتر، ایجاد اعتماد است و برای برقراری اعتماد، بهترین راه ایجاد شفافیت است. پس از آغاز این کار، پیشرفت در مراحل بلوغ شفافیت نیز از اهمیت بسیاری برخوردار است. شفافیت داده‌ای، شفافیت در فرآیندها و ضوابط و در ادامه ایجاد اعتماد و شکل‌گیری مشارکت، همه به یکدیگر مرتبط و متصل هستند.»

‎در ادامه نشست رضا باقری اصل، دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات با تاکید بر نقش هماهنگ‌کننده شورای اجرایی فناوری اطلاعات گفت: «ایجاد هماهنگی و اتصال بخش‌های مختلف برای تبادل داده موجب ایجاد اعتماد میان آنها می‌شود. آنچه در روند نوآوری اهمیت دارد این است که در فرآیندها و ساختارهای کلان دگردیسی و انقلاب واقعی اتفاق افتد. متاسفانه این مساله در سیاستگذاری‌های نظام اداری هنوز به طور کامل رخ نداده است.»

‎دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات با تاکید بر اهمیت تبادل داده‌ای میان دستگاه‌های مختلف این مهم را در راستای خواست مقامات و سیاست‌های کلی نظام دانست و اظهار امیدواری کرد روند رو به توسعه این تبادل‌ها ادامه داشته باشد.