توسعه دولت الکترونیکی به تغییر نگاه مدیران نیاز دارد

گرچه سال‌هاست صحبت از توسعه دولت ‌الکترونیکی مطرح می‌شود، اما به نظر می‌رسد هنوز ساختارهای دولت برای اجرای کامل آن آماده نشده است. بسیاری از کارشناسان دلیل آن را سنتی بودن ساختارهای دولتی می‌دانند و تنها راهکار برای اجرای دولت ‌الکترونیکی را نوسازی نظام اداری و اصلاح آن قلمداد می‌کنند. در مورد برنامه‌های دولت در اصلاح نظام اداری با علاءالدین رفیع‌زاده، معاون نوسازی سازمان اداری و استخدامی کشور، به گفت‌وگو نشسته‌ایم که در زیر می‌خوانید: این گفت‌وگو را بشنوید: [playlist tracklist="false" ids="66572"] یکی از زیربناهای توسعه دولت الکترونیکی اصلاح نظام اداری کشور است که وظیفه آن به صورت خاص به سازمان اداری و استخدامی و معاونت تحت سرپرستی شما واگذار شده، با توجه به برنامه‌های اجراشده در توسعه دولت الکترونیکی آیا در اصلاح نظام اداری موفق بوده‌اید؟ به نظر من یکی از لازمه‌‌های اصلی نوسازی اداری، نوسازی در نحوه ارائه خدمات است که در دولت الکترونیکی خلاصه می‌شود. یکی از دغدغه‌های اصلی ما توسعه دولت الکترونیکی است. زمانی که دولت یازدهم فعالیت خود را آغاز کرد در شورای عالی اداری نقشه راهی را تصویب کردیم که مسیر اصلاح نظام اداری را مشخص می‌کرد. بعد از تصویب نقشه راه، برنامه اول اصلاح نظام اداری را تنظیم کردیم که تا پایان سال ۹۶ باید اجرایی می‌شد. این برنامه هشت بخش داشت که یکی از آنها توسعه دولت الکترونیکی بود. پس از اتمام برنامه، متوجه شدیم اهدافی که در نظر داشتیم کامل محقق نشده است. البته در آن ‌سال که این برنامه را تدوین می‌کردیم می‌دانستیم تا پایان برنامه اول قرار نیست کاملاً به اهداف خود برسیم. پایان سال ۹۶ این برنامه را آسیب‌شناسی کردیم. برنامه‌هایی را که اجرایی شده بودند کنار گذاشتیم. هرچند برخی از برنامه‌ها مستمر هستند و به زمان محدود نمی‌شوند. در سال ۹۷ برنامه دوم اصلاح نظام اداری را تنظیم کردیم که این برنامه در راستای برنامه اول از...