کانال تلگرامی «لیکفا» مدعی شد مجموعهای شامل حدود یک میلیون رکورد از اطلاعات مشتریان بانک…
۶ مرداد ۱۴۰۵
شرکت ملی پست نسل سوم خدمات پستی «نئوپست» را توسعه میدهد
۶ مرداد ۱۴۰۵
زمان مطالعه : ۶ دقیقه
شرکت ملی پست از توسعه نسل سوم خدمات پستی یعنی «نئوپست» خبر داد که قرار است، امکان تحویل و دریافت مرسولات را به صورت ۲۴ ساعته و از طریق لاکرهای هوشمند فراهم کند. این برنامه در کنار توسعه زیرساختهای فناوری اطلاعات، استفاده از هوش مصنوعی و هوشمندسازی فرآیندهای پستی، بخشی از برنامه این شرکت برای پاسخگویی به نیازهای جدید شهروندان و رشد تجارت الکترونیکی است.
به گزارش پیوست، کاوه دولتی، معاون فناوری و هوشمندسازی شرکت ملی پست در نشست خبری «مرکز تجزیه و مبادلات شرکت ملی پست» توضیح داد که امروز دیگر تنها جابهجایی فیزیکی مرسوله کافی نیست و داده نیز باید همزمان با مرسوله منتقل شود.
به گفته او مشتری باید از زمان پذیرش تا توزیع، به تمامی مراحل جابهجایی مرسوله دسترسی داشته باشد و بتواند وضعیت آن را به صورت لحظهای رصد کند.
دولتی با تاکید بر ضرورت توسعه زیرساختهای فناوری اطلاعات گفت: «برای پاسخگویی به این نیازها، توسعه زیرساختهای پردازشی شامل CPU و GPU، زیرساختهای ارتباطی انتقال داده و تجهیزات مورد نیاز در دفاتر پذیرش را در دستور کار قرار دادهایم تا بخش بیشتری از فرایندها به صورت هوشمند و خودکار انجام شود.»
او با اشاره به تغییر نیازهای شهروندان و تحول صنعت پست گفت: « توسعه تجارت الکترونیکی، خریدهای آنلاین و ارائه خدمات بدون نیاز به حضور فیزیکی شهروندان، مدل فعالیت صنعت پست را نیز متحول کرده است.»
دولتی درباره پروژه «نئوپست» توضیح داد که نسل سوم خدمات پستی به عنوان نئوپست، در آذربایجان شرقی و منطقه پستی ۱۳ در حال توسعه است. در این مدل، مشتریان به صورت ۲۴ ساعته و در هفت روز هفته میتوانند مرسولات خود را تحویل دهند، یا از طریق لاکرهای هوشمند، مرسوله و اطلاعات آن را از طریق بسترهای مختلف دریافت کنند.»
سامانه GNAF تا پایان سال به بلوغ میرسد
معاون فناوری و هوشمندسازی شرکت ملی پست یکی از مهمترین چالشهای کشور را موضوع آدرس دانست و گفت: «استفاده از آدرس استاندارد و کدپستی صحیح نیازمند فرهنگسازی در میان دستگاهها و مردم است. پشت هر کدپستی صحیح، یک موقعیت مکانی دقیق قرار دارد که به توزیع سریعتر و دقیقتر مرسولات کمک میکند.»
او با اشاره به پروژه ملی GNAF اضافه کرد: «در حال حاضر پروژه مکانمحور کردن کدهای پستی در سامانه GNAF پیشرفت قابل توجهی داشته است. این پروژه در برخی شهرها به پیشرفت ۱۰۰ درصدی رسیده و به طور میانگین در مناطق شهری بیش از ۸۶ درصد و در مناطق روستایی حدود ۷۶.۷ درصد پیشرفت داشته است.»
دولتی گفت: «هدف ما این است که تا پایان سال این سامانه به بلوغ برسد و شهروندان بتوانند با مراجعه به سامانه GNAF به سادگی به کدپستی صحیح دسترسی پیدا کنند.»
جابهجایی ۲۰ میلیون محصول تجارت الکترونیک در شرکت ملی پست
امیرحسین کریمی، معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست هم در بخشی دیگر از این نشست با اشاره به اینکه سالانه حدود ۳۰۰ میلیون مرسوله در شبکه پستی کشور جابهجا میشود، گفت: «از این تعداد، حدود ۲۰۰ میلیون مرسوله مربوط به خدمات فیزیکی است. همچنین سالانه حدود ۲۰ میلیون مرسوله تجارت الکترونیکی نیز از طریق شبکه پست جابهجا میشود.»
کریمی با بیان اینکه شرکت ملی پست امکان برقراری ارتباط پستی با بیش از ۲۰۰ کشور جهان را دارد، گفت: «در دو تا سه سال گذشته اقدامات مهمی در حوزه هوشمندسازی و استفاده از هوش مصنوعی در شرکت ملی پست انجام شده است. تلاش کردهایم با بهرهگیری از فناوری، زمان ارسال مرسولات را به حداقل برسانیم و رضایت مشتریان را افزایش دهیم.»
او با اشاره به گستردگی شبکه شرکت ملی پست گفت: «شرکت ملی پست با ۱۶ هزار نیروی انسانی در سراسر کشور وظیفه برقراری ارتباط فیزیکی را بر عهده دارد و خدمات خود را از طریق حدود ۱۲ هزار نقطه به صورت حضوری ارائه میکند.»
کریمی ادامه داد: «از طریق دریافت بازخورد مشتریان و ارزیابی نظرات آنها، روند بهبود کیفیت خدمات را دنبال میکنیم و افزایش رضایت مشتریان یکی از مهمترین اهداف شرکت است.»
گذرنامههای اربعین از طریق رباتهای هوشمند پردازش و ارسال میشوند
کاظم کاظمی، رئیس اداره مبادلات، پست و رهسپاری کشور هم در فرایند بازدید از مرکز تجهیزات و مبادلات پست، گفت که تمامی گذرنامههای اربعین از طریق رباتهای هوشمند پردازش و در کوتاهترین زمان ممکن به مقصد ارسال میشوند.
کاظمی درباره روند توسعه رباتهای پستی گفت: «رباتها از سال ۱۴۰۲ وارد شبکه پستی شدند. نسل اول از نظر سرعت و ظرفیت محدود بود، نسل دوم با سرعت ۱.۲ متر بر ثانیه در استان کرمانشاه به کار گرفته شد و نسل سوم با سرعت ۱.۹ متر بر ثانیه اکنون در تهران فعالیت میکند.»
او ادامه داد: «این رباتها مرسولات را بر اساس بارکد پردازش میکنند و در مرحله جدید، با استفاده از فناوری OCR، هوش مصنوعی و سامانه بینایی ماشین، قادر به خواندن آدرسهای فارسی، حتی آدرسهای دستنویس، هستند و مرسولات را به مقصد صحیح هدایت میکنند.»
کاظمی در پاسخ به سوال پیوست درباره تاثیر استفاده از این رباتها بر سرعت ارسال گذرنامهها گفت: «اگر سال گذشته به صورت دستی حدود دو هزار مرسوله در ساعت تجزیه میشد، اکنون با استفاده از رباتها این عدد به سه تا پنج هزار مرسوله در ساعت رسیده است. همچنین رباتها بدون محدودیت و به صورت ۲۴ ساعته فعالیت میکنند، در حالی که توان نیروی انسانی به مرور کاهش پیدا میکند.»
او درباره تاثیر هوشمندسازی بر هزینههای شرکت ملی پست نیز گفت: «کاهش خطای ارسال باعث کاهش خسارت پرداختی به مشتریان شده است. همچنین در حالی که نیروی انسانی میتواند حدود ۵۰۰ مرسوله را در ساعت پردازش کند، دستگاه سورتر امانات توان پردازش حدود هشت هزار مرسوله در ساعت را دارد. علاوه بر این، هزینههای نگهداری و تعمیر این تجهیزات در مقایسه با سامانههای نقاله سنتی پایینتر است.»
رضا حمیدپور، مدیرکل مرکز تجزیه و مبادلات کشور هم در بخشی دیگر از این بازدید، از راهاندازی تجهیزات جدید در مرکز مبادلات کشور خبر داد و گفت: «تا یک ماه آینده سورتینگ نسل سوم در مرکز مبادلات منطقه ۱۳ راهاندازی میشود که از تجهیزات و دستگاههای جدیدتر و پیشرفتهتری بهره میبرد.»
ارسال دیدگاه