چه کسی لایق ترفیع است؛ آزمایش دم‌دستی

بیشتر شرکت‌ها در انتخاب افراد مناسب برای ترفیع به مدیریت بسیار بد عمل می‌کنند. انتخاب فردی برای ترفیع به مدیریت می‌تواند باعث موفقیت یا شکست یک شرکت (یا حرفه فردی) شود و به نظر می‌رسد بیشتر شرکت‌ها ضعف شدیدی در این حوزه دارند. مدرک چیست؟ کافی است به تمام مدیرانی فکر کنید که در مسیر حرفه‌ای‌تان با آنها کار کرده‌اید. چه تعداد از آنها شایسته و مناسب به نظر می‌رسیدند و ارزشی به تیم اضافه می‌کردند؟ اگر درصد آنها به شکلی آزاردهنده پایین است، شما تنها نیستید. پژوهش‌ها تایید می‌کنند که شرکت‌‌ها عموماً در انتخاب نامزد برای ترفیع به مدیریت بسیار ضعیف عمل می‌کنند. اما خبر خوب اینکه یک مطالعه جدید از طرف یک تیم بین‌المللی با حضور چند استاد هاروارد، یک آزمون رایگان و ساده پیشنهاد کرده است که به شرکت‌ها در انتخاب بهتر گزینه‌های ترفیع به مدیریت کمک می‌کند. چرا شرکت‌ها تا این حد در ترفیع ضعیف عمل می‌کنند؟ لورنس پیتر، آموزگار و ریموند هال، نویسنده، سال‌ها پیش در سال ۱۹۶۹ از عبارت «اصل پیتر» برای توضیح تعداد بالای کارکنانی که مدیران نالایق دارند استفاده کردند. این اصل تصریح می‌کند که مردم عموماً به جایگاهی که لایق آن نیستند ترفیع پیدا می‌کنند (در این جایگاه نیز به کار خود ادامه می‌دهند و باعث کلافگی همکاران و فرار افراد ماهر می‌شوند). اما ضعف شدید شرکت‌ها در انتخاب گزینه ترفیع به جایگاه رهبر را تنها خرد عامیانه و تجربه شخصی تایید نمی‌کند بلکه تحقیقات نیز به همین مساله اشاره دارند. یکی از مطالعات گالوپ نشان داد «شرکت‌ها ۸۲ درصد از مواقع در انتخاب نامزدی که مهارت مناسب برای یک جایگاه خاص داشته باشد شکست می‌خورند». با توجه به اهمیت بالای انتخاب رهبران مناسب، چرا شرکت‌ها همچنان در این تصمیم‌گیری‌ها تا این حد ضعیف هستند؟ بخشی از آن به این مساله برمی‌گردد که ترفیع در بیشتر مواقع بر اساس مهارت‌هایی صورت...