بیش از نیمی از کارجویان برای تنظیم رزومه از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند

به گزارش پیوست، کارجویان به طور گسترده از ابزارهایی مثل ChatGPT و جمنای در تنظیم رزومه‌ و CV، نامه‌‌های تکمیلی و ارزیابی‌های پیش از مصاحبه حضوری استفاده می‌کنند. این مساله باعث شده تا بخش زیادی از اطلاعات ارائه شده به شرکت‌ها کیفیت لازم را نداشته باشند.

با توجه به برآورد واحد‌های جذب نیروی و کارفرمایانی که با فایننشال تایمز صحبت کرده‌اند و چندین نظرسنجی رسمی می‌توان گفت که بیش از ۵۰ درصد کارجویان از این ابزارها استفاده می‌کنند

خیاتی سوندارام، مدیر عامل پلتفرم استخدام Applied، می‌گوید با وجود اینکه مانع کمتری برای ورود به بازار شغل ورود دارد، سیل عظیم درخواست‌های تنظیم شده با هوش مصنوعی باعث شده است تا بیش از دو برابر حالت عادی برای هر فرصت شغلی درخواست داشته باشیم.

او افزود: «ما به وضوح شاهد حجم بالاتر و کیفیت پایین‌تری هستیم که یعنی تشخیص دشوارتر است. یک کارجو می‌تواند هر سوالی برای درخواست کار را در ChatGPT کپی پیست کند و سپس پاسخ را دوباره در فرم درخواست کپی پیست کند.»

مسئولان جذب نیرو در ماه‌های اخیر برای تمامی جایگاه‌ها درخواست‌های بیشتری دریافت کرده‌اند. این در حالی است که کارفرماها جایگاه‌های شغلی کمتری برای پر کردن دارند و افراد بیشتری به دنبال آن هستند.

روند‌های بلند‌مدت مثل هیات‌های شغلی آنلاین باعث شده‌اند تا تعداد بیشتری از این فرصت‌ها مطلع شوند و به سادگی به آن دسترسی پیدا کنند و همین مساله تعداد درخواست‌ها را به اوج رسانده‌ است.

براساس یک نظرسنجی از سوی استارت‌آپ منابع انسانی Beamery، حدود ۴۶ درصد از تمامی کارجویان از هوش مصنوعی برای جستجو و درخواست استفاده می‌کنند. در نظرسنجی دیگری از پلتفرم Canva که ۵ هزار کارجو را در سراسر جهان بررسی کرده است نیز مشخص شد که ۴۵ درصد کارجویان از هوش مصنوعی مولد برای ساخت یا بهبود CV استفاده کرده‌اند.

اندی هایز، مدیر منطقه‌ای شرکت جذب نیروی فناوری Harvey Nash، می‌گوید: «ما شاهد افزایش استفاده از هوش مصنوعی هستیم.» او افزود که «نشانه‌های مشخصی مثل گرامر آمریکایی» و بررسی لحن مطلوب آنها «استفاده از هوش مصنوعی» نشانگر استفاده از هوش مصنوعی است.

بسیاری از شرکت‌ها و واحد‌های جذب نیرو در حال مبارزه با حجم بالای CVهای تولید شده با هوش مصنوعی هستند. به گفته برخی آمار واقعی ممکن است بالاتر از برآورد‌ها باشد زیرا این آمار براساس موارد مشخص ارائه شده‌اند، مواردی که معمولا بدون اصلاح در اختیار شرکت قرار می‌گیرند.

ویکتوریا مک‌لین، مدیر ارشد شرکت مشاوره حرفه‌ای CityCV، می‌گوید: «بدون اصلاح صحیح، زبان بدقواره و عمومی را مشاهده می‌کنید و مدیران استخدام می‌توانند این مساله را تشخیص دهند. CVها باید شخصیت نامزد،‌ علایق و داستان آنها را به نمایش بگذارند، چیزی که هوش مصنوعی قادر به انجام آن نیست.»

افراد مطلع می‌گویند، بسیاری از کارفرماهای بزرگ استفاده از هوش مصنوعی را تحمل نمی‌کنند. چهار شرکت بزرگ حسابرسی (Deloitte، EY، PwC و KPMC) درمورد استفاده از هوش مصنوعی در درخواست شغلی به فار‌غ‌التحصیلان هشدار داده‌اند.

تعدادی از کارجویان برای تقلب در ارزیابی‌ها نیز از هوش مصنوعی مولد استفاده می‌کنند.

جیمی بتس، بنیان‌گذار و مدیر محصول شرکت Neurosight که به شرکت‌هایی مثل Virgin Media، Grant Thornton و NHS مشاوره می‌دهد، می‌گوید: «در ۱۸ ماه گذشته، من بیشترین سطح التهاب را در سمت کارفرما مشاهده کردم.»

بتس می‌گوید در بخش تازه‌کارها، کارجو‌ها جوان‌تر هستند و خیلی سریع با استفاده از ابزارهای پیشرفته هوش مصنوعی خو می‌گیرند و به همین دلیل بهتر از شناسایی فرار می‌کنند.

در نظرسنجی جدید این شرکت از ۱۵۰۰ دانش آموز کارجو نشان داد که ۵۷ درصد از آنها از ChatGPT برای درخواست‌های شغلی خود استفاده می‌کنند.

یافته‌ها نشان می‌دهد شناسایی آنهایی که از نسخه رایگان ChatGPT استفاده می‌کنند نسبت به نسخه پولی و حرفه‌ای ساده‌تر است.

بتس می‌گوید یک چهارم از کارجویانی که از نسخه پولی ChatGPT استفاده می‌کردند با برآورد خوب قبول شدند و اینها «بیشتر کسانی با پس زمینه اقتصادی قدرتمند، کارجویان مرد، غیرمعلول و عمدتا سفید پوست هستند زیرا با وضعیت اقتصادی-اجتماعی رابطه وجود دارد.»

بسیاری از کارفرما‌ها امیدوارند که مصاحبه نهایی و حضوری بتواند تقلب و دروغ کارجو در روند اولیه را مشخص کند.

راس کروک، یکی از مدیران بین‌المللی آژانس جذب نیروی Morgan McKinley، می‌گوید: «نامزد‌ها برای متمایز کردن خود در بازار کار خیلی تنبل شده‌اند،‌در نتیجه به استفاده از هوش مصنوعی مولد روی می‌آورند تا نسخه بزرگنمایی شده از تجربه واقعی خود را به نمایش بگذارند. در حال حاضر همه‌چیز در مسیر خودکارسازی است، اما… همواره پیش از انتخاب نهایی نیاز به ارتباط انسانی است.»