بیمه‌ها نباید اشتباه بانک‌ها را تکرار کنند

تقریباً ۱۰ سال از رشد نمایی میزان تراکنش‌های الکترونیکی گذشته است و با وجود اینکه بسیاری از فعالان بانکداری الکترونیکی در این سال‌ها همه از الزام بیمه تراکنش‌های الکترونیکی صحبت کرده‌اند، اما هنوز شرکت‌های بیمه‌ای در این زمینه قدمی برنداشته‌اند. از سویی به نظر می‌رسد بانک‌ها نیز قدم موثری برای ترغیب شرکت‌های بیمه به ارائه این خدمت برنداشته‌اند. به نظر شما به چه دلیل هنوز شرکت‌های بیمه‌ای یا بانک‌ها اقدام به ارائه بیمه تراکنش‌های الکترنیکی نکرده‌اند؟ برای رسیدن به جواب این سوال باید به موضوع از وجوه مختلف توجه کرد. در دهه ۸۰ بانک‌های خصوصی تازه ‌شکل گرفته بودند و بسیاری از بانک‌های خصوصی نیز از سال ۸۴ به بعد فعالیت جدی خود را آغاز کردند، از همین رو در آ‌ن دوره بانک‌ها بیشتر به دنبال حرکت‌های توسعه‌ای بودند. در اصل بانک‌ها می‌خواستند تراکنش‌های الکترونیکی خود را توسعه دهند. کربانکینگ یا سیستم‌های یکپارچه بانکی تازه در حال شکل‌گیری بود، از سویی بانک‌ها از نظر سودآوری در وضعیت بسیار خوبی قرار داشتند، از همین رو این وجه کار تقریباً کمرنگ شد و مورد توجه بانک‌ها قرار نگرفت. باید توجه داشت که هر گونه مدیریت ریسک که پایه اصلی کار شرکت‌های بیمه‌ای است با یکسری محدودیت‌ها، لیمیتیشن و ادیت‌هایی همراه است، در حالی‌ که بانک‌ها فقط به ‌دنبال توسعه بودند یا اینکه هنوز چارچوب‌ها برای خود بانک‌ها مشخص نبود تا بتوانند طبق آن چارچوب‌ها عمل‌کنند. در اصل می‌خواهید بگویید که هنوز فضا برای خود بانک‌ها نیز مشخص نبود؟ چارچوب‌ها برای بانک‌ها مشخص نبود و از سویی بیمه جدید نیز هنوز شکل‌ نگرفته بود. بیمه‌ها سنتی بودند، پس از مدتی بیمه‌های جدید مانند بیمه‌های زندگی شکل گرفتند. در واقع توسعه بیمه‌های تجاری نیز نشأت‌گرفته از همان فضا بود. بانک‌ها علاقه‌مندی خود را در آن زمان نشان داده بودند؟ خیر، هنوز بانک‌ها علاقه‌مندی خود را نشان نداده بودند. هرچند برخی از شرکت‌های بیمه جدید...