انحصار همیشه هم خوب نیست، اگر در زمان انحصار می‌توانی یک بازار را به صورت کامل در اختیار بگیری، در زمان انتقاد نیز تنها گوش شنوای تمامی انتقادها هستی. حسن کریمی معاون بهره‌برداری و مدیریت شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت وقتی در مقابل این سوال قرار گرفت که مصرف‌کنندگان و ارائه‌کنندگان خدمات اینترنت از زیرساخت برای سرویس نامطلوبش انتقاد می‌کنند؛ پاسخ داد من خودم انتخاب نکرده‌ام که خدماتم انحصاری باشد. وقتی 30 تا 40 انگشت اتهام به سمت تو باشد طبیعی است که همه تقصیرها درست یا غلط به گردنت خواهد افتاد اما این‌گونه نیست، تمامی بخش‌های مختلف در این مشکلات نقش دارند. حسن کریمی در جای جای مصاحبه با وجود اینکه بخشی از انتقادات را پذیرفته است، سعی کرده به آنها پاسخ دهد؛ در زیر متن کامل گفت‌وگو با وی را می‌خوانید: