بسته‌های امنیتی سفر تپسی تهدیدهای احتمالی سفر را کاهش می‌دهد

به گزارش روابط عمومی تپسی، هومن دمیرچی، معاون عملیات تپسی اعلام کرد «با توجه به اینکه امنیت یکی از معیارهای اصلی شهروندان در سفرهای شهری است، ما تلاش کرده‌ایم تا با تهیه بسته امنیت سفر در اپلیکیشن تپسی، این دغدغه را به حداقل برسانیم و راهکارهای جدید فنی در این زمینه ارائه کنیم.»

او در ادامه اضافه کرد: «بسته‌ امنیتی تپسی، ویژگی‌های منحصر به فردی ارائه می‌دهد که تهدیدهای احتمالی هنگام سفر را به حداقل می‌رساند. «تماس اضطراری با واحد امنیت» یا  SOS، راهکاری است که تیم تکنولوژی تپسی برای کاربران خود فراهم کرده است.»

به گفته او با استفاده از این راهکار در اپلیکیشن تپسی ، اگر مسافری هنگام سفر، به هر دلیلی احساس خطر کند، می‌تواند گزینه‌ «ارسال پیام اضطراری به واحد امنیت» را لمس کند و به تیم امنیت تپسی پیام کمک بفرستد. او افزود: «در این صورت تیم امنیت، به سرعت شرایط را بررسی می‌کنند و پس از شناسایی موقعیت مکانی، در صورت نیاز با پلیس تماس می‌گیرند و موقعیت مکانی راننده را در اختیار آنها قرار می‌دهند.»

عضو هیات مدیره تپسی با اشاره به سایر راهکارهای بسته‌ امنیتی این شرکت برای مسافران ادامه داد: «گزینه «اشتراک سفر» نیز یکی دیگر از راهکارهایی است که می‌توان با استفاده از آنها، آسوده خاطر با خودروهای این شرکت سفر کرد. از جمله اینکه مسافر می‌تواند با استفاده از آن، لینک سفر خود را برای یکی از اعضای خانواده یا نزدیکانش ارسال و آنها را از مسیر سفرش مطلع کند.»

او با اشاره به نحوه جذب رانندگان تپسی گفت: «تایید صلاحیت رانندگان با کمک پلیس اماکن کشور صورت می‌گیرد و از زمان ثبت نام یک فرد تا زمانی که بتواند در تپسی مشغول به کار شود، فرآیندهای دقیقی برای احراز هویت و تایید صلاحیت آنها انجام می‌شود.»

او ادامه داد:‌ «درباره نحوه تایید صلاحیت سفیران تپسی، پلیس به صورت آنلاین، صلاحیت رانندگان و نداشتن سابقه کیفری موثر آنها را بررسی و نتیجه را به ما اعلام می‌کند.»

عضو هیئت مدیره تپسی همچنین افزود: «تمامی افرادی که در سطح شهرها از متقاضیان کار در تپسی ثبت‌نام می‌کنند، کارمندان شرکت تپسی هستند که پس از ثبت‌نام و دریافت مدارک، اطلاعات آنها را برای احراز هویت و بررسی صلاحیت به تیم امنیت تپسی تحویل می‌دهند.»

به گفته دمیرچی تپسی برای اطمینان از عملکرد سفیران، به صورت مستمر از طریق سیستم امتیازدهی مسافران به سفیران و بررسی شکایت‌ها و نظرهای آنها، اقدامات اصلاحی را در ناوگان تپسی انجام می‌دهد. او همچنین تاکید کرد: «در صورتی که یکی از سفیران، امتیازی کمتر از میزان انتظار تپسی داشته یا نسبت به رفتار آنها شکایتی شده باشد، موضوع را بررسی و در صورت لزوم با آنها قطع همکاری می‌کنیم.»