شهردار تهران: «شاتل سرویس» ۲۵۰ هزار سرویس ارائه کرده است
شهردار تهران با تحسین فعالیتهای «شاتل سرویس»، اعلام کرد این شرکت تاکنون ۲۵۰ هزار سرویس…
۱۵ آبان ۱۴۰۳
۲۸ بهمن ۱۳۹۸
زمان مطالعه : ۲ دقیقه
ایرانسل امکان تعمیر مودمهایی که دوره ضمانت آنها به پایان رسیده است را برای مشترکان خود فراهم کرد.
به گزارش روابط عمومی ایرانسل، این شرکت با همکاری شرکت پیشرو ارتباط نوین قشم، به مشترکانی که مودمهایشان به هر دلیلی با مشکلی روبهرو شده و دوره ضمانت مودم به پایان رسیده است، خدمات تعمیر مودم ارائه میدهد.
بررسی و ثبت درخواست تعمیر مودم، از طریق تماس با شماره ۶۰۰ از خطوط ایرانسلی و یا ۰۹۳۶۶۰۰۰۰۰۰ از سایر خطوط امکانپذیر است. پس از تماس مشترک و ارائه مشخصات و شرح خلاصه مشکل، کارشناسان، طریقه ارسال مودم معیوب (پستی یا حضوری)، روند بازگشت مودم تعمیر شده و شماره پذیرش ثبت شده را به مشترک اعلام میکنند. این اطلاعات از طریق پیامک نیز برای مشترک ارسال میشود تا مشترک بتواند در هر زمان با مراجعه به لینک ارائه شده، وضعیت سفارش خود را مشاهده کند.
شرکت پیشرو ارتباط نوین قشم پس از دریافت مودم و برآورد هزینه تعمیر، پیش از شروع تعمیر مودم، هزینههای لازم را به مشترک اعلام میکند و پس از تأیید، تعمیر مودم آغاز میشود. در صورت عدم تأیید هزینه برآورد شده، مودم یا از طریق پست برای مشترک بازگردانده خواهد شد (با پرداخت هزینه پستی) یا مشترک میتواند با مراجعه حضوری (بدون پرداخت هزینه) مودم را دریافت کند.