فعالان طلای آنلاین: ۲۷ نهاد درباره این بازار تصمیم می‌گیرند

به گزارش پیوست فعالان حوزه معاملات آنلاین طلا و نمایندگان صنفی در نشستی با عنوان «چالش‌ها و آینده کسب و کارهای طلا در ایران» در نمایشگاه الکامپ به بررسی چالش‌ها و چشم‌انداز کسب‌وکارهای این حوزه پرداختند.

سید مصطفی افزونی رئیس هیات مدیره طلاین با اشاره به فعالیت بیش از ۲۷ نهاد مختلف در این حوزه گفت: این تعدد مراجع تصمیم‌گیر باعث التهاب فضا شده و وحدت رویه‌ای میان آنها وجود ندارد. عدم قطعیت موجود در فضای کسب‌وکار با نبود شفافیت در رگولاتوری تشدید شده است تا جایی که ما پلتفرم‌ها ناچار شده‌ایم تیم‌های ویژه‌ای را تنها جهت پاسخگویی به این نهادها مستقر کنیم.

مهبد اکبر قائم‌مقام مدیرعامل طلاسی نیز در تایید این موضوع مشکل اصلی را نه اصل وجود تنظیم‌گر بلکه فقدان یک رگولاتور واحد دانست و گفت: مقایسه پلتفرم‌های آنلاین طلا با صندوق‌های بورسی یا بازار سنتی از اساس اشتباه است و این کسب‌وکارها نیازمند رویکردی مستقل هستند.

کیومرث امیریان مدیرعامل گرمی‌نو نیز چالش‌های فضای مجازی را پدیده‌ای همیشگی خواند و رویکرد جمع‌آوری سرمایه‌های خرد مردمی را یک نگاه جدید برشمرد که توانسته رضایت هم‌زمان پلتفرم‌ها و اصناف را جلب کند.

رزا مجتهدزاده نایب رئیس اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی ضمن تاکید بر حمایت همه‌جانبه این اتحادیه از فعالان آنلاین اضافه کرد: رگولاتوری نگران اعتماد مردم و بروز تخلفاتی نظیر خالی‌فروشی در فضای مجازی است. تنظیم‌گران به اهمیت این حوزه واقف هستند و نشانه‌ای مبنی بر بی‌توجهی آنها وجود ندارد.

در کنار دغدغه‌های حاکمیتی مسائلی چون اختلالات اینترنتی نیز ضربه سنگینی به اعتماد کاربران وارد می‌سازد. انتقال وجه و شارژ کیف پول از مهم‌ترین نگرانی‌های مشتریان است و زمانی که اینترنت قطع می‌شود کاربران این مشکلات را به پای پلتفرم می‌نویسند.

در حالی که زیرساخت‌های این سامانه‌ها بدون مشکل کار می‌کنند قطعی شبکه‌های ارتباطی خارج از کنترل آن‌هاست و جبران این سوءبرداشت‌ها برای کسب‌وکارها هزینه و چالش زیادی به همراه دارد.

تقابل تکنولوژی و خواست مردم با محدودیت‌های رگولاتوری

با وجود تمامی موانع فعالان این حوزه آینده بازار را در گرو پذیرش تکنولوژی می‌دانند. آنها معتقدند که پلتفرم‌ها برآمده از نیاز بازار هستند و تکنولوژی مسیر خود را طی خواهد کرد. افزونی باور دارد که رگولاتوری باید خود را با این جریان وفق دهد و هرگونه مانع‌تراشی در نهایت به ضرر خود ساختار حاکمیتی تمام خواهد شد.

مهبد اکبر هم با اشاره به تعطیلی بانک‌ها و بازار سنتی در روزهای ابتدایی اسفندماه و آغاز تنش‌ها یادآور شد که پلتفرم آنها در همان زمان فعال بود و موفق شد درخواست‌های تسویه کاربران را بدون محدودیت انجام دهد.

در پایان این نشست مجتهدزاده نیز با استناد به دیتاهای موجود یادآور شد که نسل جوان به‌ویژه افراد ۲۵ ساله در اوج دوران درآمدزایی خود هستند و پلتفرم‌ها باید برای جذب آن برنامه‌ریزی کنند.