تترلند در سال بحران: تعداد کاربران با وجود افت ۴۳ درصدی جذب جدید، بیش از ۱۶ درصد رشد کردند

به‌گزارش پیوست، طبق گزارش سال ۱۴۰۴ تترلند، پیگیری تراکنش‌های کارت‌به کارت پرتکرارترین موضوع پیگیری کاربران تترلند در سال گذشته بود. در این گزارش آمده است که تمرکز و اولویت مجموعه تترلند در سال ۱۴۰۵ روی خدمات نوین پرداخت رمزارزی و تقویت محصولات هلدینگ خواهد بود.

براساس گزارش سال ۱۴۰۴ تترلند، حجم کل تراکنش‌های این پلتفرم در سال گذشته به رشد ۹.۵۵ درصدی رسید. ۱۰ فروردین‌ماه و ۱۰ تیرماه پرمعامله‌ترین روز سال ۱۴۰۴ برای تترلند شناسایی شد. تترلند با پرالتهاب توصیف کردن روزهای ۱۵ و ۱۶ مردادماه، سهم خریداران از معاملات را ۴۴.۱ درصد و سهم فروشندگان را نزدیک به ۶۰ درصد اعلام کرد. تترلند با پوشش‌دهی بیش از ۶۲۰ رمزارز متنوع، میانگین زمان پردازش سفارش را ۳۰۰ MS(میلی‌ثانیه) ثبت کرد.

طبق گزارش سال ۱۴۰۴ تترلند، آپتایم سرویس ۹۹.۹۸ درصد و میانگین زمان نقد کردن دارایی ۵ دقیقه قید شد. تترلند اشاره کرد در سالی که گذشت ۱۱ حمله سایبری خنثی شد و ۶۷ درصد از رخدادهای بحرانی کاهش یافت.

تترلند در گزارش سال ۱۴۰۴ اعلام کرد در ایامی که هزینه‌های پنهان در بازارهای مالی رو به افزایش بود، سرویس معامله آسان تترلند با صفر کردن کارمزد در مبدل خود، توانست ۱۴ میلیارد تومان برابر با ۹۰ هزار تتر صرفه‌جویی اقتصادی برای کاربران ایجاد کند. همچنین اشاره شده است، توسعه محصولات مالی منطبق با نیاز کاربران، رشد ۱۵ درصدی استفاده از سرویس واریز شناسه‌دار را در پی داشت.

 پیگیری تراکنش‌ها، موضوع پرتکرار ۱۴۰۴

تترلند در گزارش سال ۱۴۰۴ اشاره کرده است که در سه بازه زمانی اصلی اختلال شبکه، ۵۵ درصد تماس‌های ورودی و ۶۱ درصد تیکت‌های مالی کاهش یافت. همچنین گفته شده بررسی عملکرد هفت‌ و نیم ماه گذشته نشان می‌دهد میانگین زمان اولین پاسخ در گفت‌وگوی آنلاین ۵ دقیقه و ۵ ثانیه بود. طبق این گزارش، بیش از ۲۳۰ هزار گفت‌وگوی آنلاین با کاربران، بالغ‌بر ۳۹ هزار تماس ورودی‌ پاسخ‌داده شده و بیش از ۲۰ هزار تماس خروجی پیش‌دستانه برای پیگیری در سال ۱۴۰۴ صورت گرفته است.

دارایی‌های قفل‌شده در قلک تترلند در سال ۱۴۰۴ با رشد ۱۴۰ درصدی همراه بود. رفتار کاربران منجر شد تا سرویس استیکینگ در این سال مجموعا بیش از مبلغ ۴۶ میلیارد و ۳۴۱ میلیون تومان پاداش پرداخت کند.

تترلند با اشاره به داده‌های بین‌المللی در ارتباط با خاموشی و افت دسترسی دیجیتال مجموعا ۱۲۹۶ ساعته یعنی معادل ۵۴ روز، عنوان کرد که در این دوره از به‌خطر افتادن دارایی کاربران خود جلوگیری کرده و در تلاش بوده تا روند معاملات را ادامه دهد.

زیرساخت بومی توزیع‌شده، امنیت در عمق، مانیتورینگ هوشمند، پشتیبانی تیم‌های عملیاتی ۲۴ ساعته و شبکه ارتباطی اختصاصی، اقدامات انجام شده برای حفظ پایداری شبکه تترلند در سال ۱۴۰۴ برشمرده شد.

پیگیری تراکنش‌های کارت‌به کارت پرتکرارترین موضوع پیگیری کاربران تترلند در سال ۱۴۰۴ بود. پیگیری زمان دریافت وجه در تبدیل رمزارز به تومان و توضیح شرایط و قوانین درباره زمان تسویه ریالی و رمزارزی از دیگر موضوعات موردپیگیری کاربران تترلند بود که در رده‌های بعدی قرار گرفت.

معاملات در دست نسل تحول‌آفرین

تترلند در سال ۱۴۰۴ با وجود قطعی گسترده دسترسی به ابزارهای ارتباطی سنتی و تبلیغات دیجیتال، رشد ۱۶.۵۴ درصدی در تعداد کل کاربران را ثبت کرد. میزان کل کاربران فعال در سال ۱۴۰۴ نیز به رقم  درصد ۲۱.۹ رسید.

تترلند اشاره کرد که به‌دلیل چالش‌های کلان شبکه، جذب کاربران فعال جدید نسبت به سال گذشته ۴۳.۶ درصد کاهش یافت. از طرف دیگر میانگین رشد ماهانه کاربران فعال روی عدد ۱.۶۶ درصد پایدار ماند.

نمودار توزیع سنی کاربران معامله آسان تترلند شامل سه‌بخش نسل تحول‌آفرین یعنی کاربران ۲۵ تا ۳۵ سال، نسل باتجربه، شامل کاربران بیش از ۳۵ سال و نسل پویا یعنی کاربران ۱۸ تا ۲۵ سال است. نگاهی به این نمودار نشان می‌دهد که عمده کاربران با ۳۸ درصد به نسل تحول‌آفرین تعلق دارند. سهم نسل باتجربه و پویا از این نمودار به‌ترتیب ۳۲ و ۳۰ درصد است. طبق آمار منتشر شده از سمت تترلند، سهم مشارکت بانوان از معاملات این پلتفرم ۸ درصد بود.

در طیف کاربران تترلند، ۵۰ نفر از کاربران ناشنوا و کم‌شنوا هستند، تترلند به‌منظور تسهیل دسترسی‌پذیری برای همه کاربران، سرویس احراز هویت اختصاصی و پشتیبانی بصری ویژه کاربران ناشنوا و کم‌شنوا را پیاده‌سازی کرده است.

۵۶ هزار و ۴۴۵ کاربر جدید از طریق پیوند دعوت دوستان به تترلند پیوستند که ۲۴ درصد از کل ثبت‌نام‌های سال را تشکیل می‌دهد. آمارها نشان می‌دهد ۴۳ درصد از کل کاربران فعال در سال ۱۴۰۴، حداقل یک نفر را با موفقیت دعوت کرده‌اند که در نهایت به احراز هویت او منجر شده است. این مشارکت باعث رشد ۳۲ درصدی مجموع پاداش‌های واریزی از سهم کارمزد در مقایسه با سال گذشته شد.

تترلند اعلام کرد که موفق‌ترین کاربر این مجموعه در سال گذشته توانست معادل ۴۲۱ میلیون و ۷۴۸ هزار و ۱۳۲ تومان درآمد غیرفعال از این سرویس کسب کند.

خدمات نوین پرداخت رمزارز در تیررس اهداف

تترلند در گزارش سال ۱۴۰۴ خود اعلام کرد که به‌منظور بهبود تجربه کاربری، هوش مصنوعی به‌عنوان هم‌تیمی جدید این مجموعه معرفی شد. در گزارش این شرکت آمده است که با پیاده‌سازی روندهای هوشمند و ربات‌های پاسخگو، در حال حاضر سیستم‌ درخواست‌ها به‌صورت خودکار دسته‌بندی شده و به کارشناسان مرتبط ارجاع داده می‌شود. امور مالی، امور فنی و احراز هویت در دسته‌بندی هوشمند تترلند قرار گرفتند.

برنامه و اولویت‌های سال ۱۴۰۵ تترلند با تکیه بر زیرساخت‌های ساخته‌شده در سال ۱۴۰۴ حرکت به سمت توسعه افق‌های جدید عنوان شد. همچنین گفته شده تمرکز تترلند در سال جاری، روی خدمات نوین پرداخت رمزارزی و تقویت محصولات هلدینگ سکوی تبادل فردا خواهد بود.

براساس این گزارش، بخش آکادمی تترلند در سال ۱۴۰۴ موفق به انتشار ۵۴۰ مقاله علمی و آموزشی تخصصی شد.

در بخش مسئولیت اجتماعی، تترلند در ۲۰ اردیبهشت‌ماه به‌مناسبت هشتمین سالگرد فعالیتش، پویش کاشت نهال را با رویکرد متفاوتی برگزار کرد. در تاریخ ۱۶ اردیبهشت‌ماه مدیرعامل و جمعی از مدیران ارشد مجموعه تترلند در برنامه‌ای نمادین ۸ نهال را به‌نشانه هشت سال پایداری و یک نهال را با نام «ایران» پلاک‌گذاری کردند. این اقدام به دور از فضای جشن و مراسم‌ها و با اهتمام به ریشه داشتن در این آب و خاک و پیام امید و استقامت برای فردایی سبز انجام شد.

رضا مسعودی‌فر، بنیان‌گذار هلدینگ سکوی تبادل فردا درباره سال ۱۴۰۴ گفت که هم‌افزایی میان شرکت‌های زیرمجموعه تنها با هدف ساختن پناهگاهی امن و استوار به‌منظور حفظ ارزش دارایی‌های کاربران در اوج بحران‌ها اتفاق افتاد. سروش حسین‌زاده، مدیرعامل تترلند در گزارش سال این مجموعه یادآور شد: در سالی که گذشت رسالت ما تغییر یافت، ما دیگر تنها یک بستر تبادل مالی نبودیم بلکه پاسدار آرامش و سرمایه کاربران در قلب بحران بودیم.