مدیرعامل چارگون: همکاری‌های مشترک پلتفرم‌ها به توسعه اقتصاد دیجیتال منجر می‌شود

فرزاد رحمانی، مدیرعامل چارگون در رویداد معرفی همکاری‌های مشترک این شرکت با ایرانسل، آچاره و نشان با اشاره به شرایط جنگی و بحران‌های اخیر گفت: در روزهای سخت و پیچیده جنگ، فعالیت بسیاری از سازمان‌هایی که چارگون به آنها خدمات می‌دهد هرگز متوقف نشد و به همین دلیل مسئولیت ما نیز ادامه داشت.

ایده اصلی همکاری ما با آچاره، نشان و ایرانسل از نیاز کسب‌وکارها برای دریافت مجموعه‌ای یکپارچه از خدمات سازمانی شکل گرفت که کنار هم قرار گرفتن توانمندی‌های این شرکت‌ها بتواند بخشی از دغدغه‌های عملیاتی و سازمانی کسب‌وکارها را برطرف کند و به خلق ارزش جدید برای آنها منجر شود.

رحمانی در پاسخ به پیوست در مورد آینده همکاری چارگون و اینکه احتمالا پلتفرم‌های آینده برای همکاری چارگون چه صنایعی هستند گفت: در این رویکرد هیچ محدودیتی برای همکاری با سایر صنایع و کسب‌وکارها وجود ندارد و احتمالا حوزه‌هایی مانند صنعت بیمه و هر نیاز پرتقاضایی در ادامه این مسیر وارد همکاری‌های مشابه ما خواهند شد؛ هر جا که تقاضا و نیاز بازار وجود داشته باشد، امکان شکل‌گیری همکاری‌های جدید فراهم باشد ما از آن استقبال می‌کنیم.

او ادامه داد: این همکاری‌ها نباید محدود به یک یا چند پلتفرم خاص بماند و لازم است بازیگران این حوزه منابع و ظرفیت‌های خود را به اشتراک بگذارند تا ارزش مشترک ایجاد شود. هدف این مدل همکاری‌ها، ایجاد یک چرخه تعاملی میان پلتفرم‌هاست. چرخه‌ای که در آن همکاری‌ها به جای انحصار، به هم‌افزایی و توسعه خدمات منجر می‌شود.

رحمانی همچنین با تاکید بر اهمیت همکاری میان بازیگران مختلف اکوسیستم فناوری در شرایط بحران ادامه داد: در دوره‌های دشوار، هم‌افزایی میان شرکت‌ها می‌تواند به ایجاد امید و ارائه راه‌حل‌های مؤثرتر برای کسب‌وکارها کمک کند و زمینه شکل‌گیری ارزش‌های جدید را فراهم آورد.

محمد مجددی قائم مقام مدیرعامل آچاره هم در تشریح همکاری مشترک میان چارگون و آچاره گفت هدف از این همکاری ایجاد پلی میان خدمات سازمانی و نیازهای روزمره کارکنان بود. از این پس سازمان‌ها می‌توانند برخی نیازهای عملیاتی خود را مستقیما از طریق این بستر تامین کنند. برای مثال اگر سیستم سرمایش یک شرکت دچار مشکل شود، واحد تدارکات می‌تواند از همان محیط سازمانی درخواست خدمات ثبت کند و فرآیند دریافت سرویس را پیگیری کند.

مجددی همچنین به توسعه این خدمات برای کارکنان سازمان‌ها اشاره کرد و گفت علاوه بر نیازهای سازمانی، کارکنان نیز می‌توانند برای دریافت خدمات شخصی و خانگی از این بستر استفاده کنند. تلاش شده است ارتباطی میان خدمات سازمانی و خدمات مورد نیاز افراد در زندگی روزمره ایجاد شود تا کاربران بتوانند از یک تجربه یکپارچه بهره‌مند شوند.

در ادامه مدیرعامل نشان هم با تشریح همکاری این شرکت با چارگون گفت: نیاز سازمانی به خدمات نقشه و مسیریابی، به‌ویژه در سازمان‌های بزرگ و دولتی، نقطه آغاز این همکاری بود.

در شرایطی که به دلیل مشکلات امنیتی شرکت‌ها به اینترنت دسترسی نداشتند و حتی امکان استفاده از سرویس‌های آنلاین نقشه، وجود نداشت. راهکاری را توسعه دادیم که در قالب آن نسخه‌ای از زیرساخت نقشه و مسیریابی نشان به‌صورت مستقل در داخل سازمان‌ها نصب و راه‌اندازی شود. در عمل یک نسخه کوچک و بومی‌سازی‌شده از نشان در اختیار سازمان قرار می‌گیرد تا بدون نیاز به اتصال به اینترنت کاربر بتواند از خدمات جست‌وجو و مسیریابی مثلا برای مکان‌یابی جلسات استفاده کند. ضمن اینکه در کنار چارگون همچنین در محصول «آوات» نیز امکان بهره‌گیری از سرویس‌های نشان برای سازمان‌هایی که به اینترنت دسترسی دارند فراهم شده است.

او تاکید کرد که این همکاری باعث شده خدمات تخصصی نقشه و مسیریابی نشان با راهکارهای سازمانی چارگون یکپارچه شود و سازمان‌ها بدون نیاز به سرمایه‌گذاری سنگین بتوانند از این قابلیت‌ها بهره ببرند.

بابک خرمی مدیر بخش دیجیتال ایرانسل هم در تشریح همکاری ایرانسل با چارگون گفت: تحولات ماه‌های اخیر و شرایط ناشی از جنگ، اهمیت تداوم فعالیت سازمان‌ها و فراهم کردن زیرساخت‌های مناسب برای دورکاری را بیش از گذشته آشکار کرد. در زمان بحران، سازمان‌ها علاوه بر دغدغه حفظ تداوم فعالیت، با افزایش برخی هزینه‌های عملیاتی نیز روبه‌رو می‌شوند. به همین دلیل بسیاری از آنها ناچارند بخشی از فعالیت‌های خود را به‌صورت دورکاری مدیریت کنند تا ضمن حفظ بهره‌وری، هزینه‌ها را نیز کنترل کنند و بسیاری از سازمان‌ها همچنان ترجیح می‌دهند بخشی از نیروی انسانی خود را به‌صورت دورکار مدیریت کنند و به همین دلیل به ابزارهای ارتباطی و همکاری دیجیتال نیاز دارند. ما در این مسیر با چارگون همراه شدیم و از همکاری‌ با سایر کسب و کارها نیز استقبال می‌کنیم.