مدیرعامل بله: حفظ دسترسی کاربران را به محدودسازی ترجیح دادیم

پیام‌رسان‌های ایرانی گرچه در سال ۱۴۰۴ و در امتداد آن با قطعی اینترنت در ۱۴۰۵ رشد چشمگیری پیدا کردند، اما این افزایش‌‌های انفجاری آزمونی جدی برای تاب‌آوری زیرساختی آنها نیز بود. آزمونی که حتی برخی از پلتفرم‌ها در مواجهه با آن به محدودسازی خدمات یا کنترل ورود کاربران روی آوردند. اما مدیرعامل بله می‌گوید آنها مسیر دیگری را انتخاب کردند و با وجود فشار سنگین بر زیرساخت‌ها، کوشیدند سرویس خود را برای کاربران باز نگه دارند و تا جای ممکن اختلال در سرویس‌ها را محدود کنند. در ادامه گفت‌وگوی پیوست با کاظم کیال مدیرعامل بله را می‌خوانید.   در سال گذشته سه بحران جنگ ۱۲‌روزه، اعتراضات دی و جنگ رمضان را پشت سر گذاشتیم، هر یک از اینها چه تفاوت‌هایی در بله و توسعه زیرساخت‌هایش ایجاد کرد (به‌لحاظ تعداد کاربران، چالش ارسال فایل‌ها و...)؟ تبلیغات تلویزیونی و افزایش آگاهی عمومی از «بله» باعث شد افرادی که در شرایط بحرانی دنبال یک راهکار ارتباطی پایدار می‌گشتند، بله را انتخاب کنند. حضور بله در تلویزیون و هم‌زمانی آن با پررنگ‌شدن پروژه کالابرگ در کشور باعث شد در دی‌ماه و پیش از اعمال محدودیت‌های اینترنتی، رکورد نصب در تاریخ بله ثبت شود؛ رکوردی که با وجود گسترش جامعه کاربری بله، حتی در بحران‌های بعدی نیز تکرار نشد. این نشان می‌دهد رشد بله بیش از آنکه ناشی از محدودیت‌های اینترنتی باشد، حاصل ارائه راهکاری ایجابی و موثر در پروژه کالابرگ بوده است. در همین زمینه، بازوی رسمی کالابرگ در بله به ۱۶ میلیون کاربر یکتا رسید که موجودی کالابرگ خود را از طریق بله دریافت کردند. تجربه کاربری ساده و در دسترس، در کنار جامعه گسترده کاربران، سبب شد بله به درگاه اصلی مراجعه مردم برای پروژه ملی کالابرگ در کشور تبدیل شود. در واقع تجربه «جنگ ۱۲روزه» را می‌توان نخستین مواجهه جدی بله با شرایطی در مقیاس بحران و جنگ زیرساختی به شمار...