معاون فناوری اطلاعات بانک کارآفرین: تاب‌آوری یعنی در دل حمله هم سرویس بدهیم

پیش از آنکه وارد اتاق علی‌اصغر تقوی معاون فناوری اطلاعات بانک کارآفرین شویم، اخبار را چک کردیم؛ اخباری که حاکی از بالابودن تنش در منطقه خلیج فارس بود. وقتی برای گفت‌وگو گوشی‌مان را در حالت خاموش قرار دادیم امیدوار بودیم که تا پایان گفت‌وگو این تنش‌ها در منطقه افزایش نیابد. بخشی از گفت‌وگو به‌سبب موقعیتی که در آن به‌سر می‌بریم به تهدیدهای سایبری اختصاص یافت و معاون فناوری اطلاعات بانک کارآفرین در این گفت‌وگو از تغییر ماهیت تهدیدات سایبری، حرکت شبکه بانکی به‌سوی تاب‌آوری عملیاتی و تلاش برای تداوم عرضه خدمات در میانه بحران صحبت کرد؛ این روایت نشان می‌دهد چگونه بانکی در دل نااطمینانی‌ها، می‌خواهد با تکیه بر پلتفرم‌های دیجیتال و بازتعریف استراتژی‌ها، جریان خدمت‌رسانی را متوقف نکند.   پس از جنگ ۱۲روزه به ‌نظر می‌رسد شدت و شکل حملات سایبری بسیار تغییر کرده،‌ مواجهه بانک کارآفرین با این مساله چطور بوده است؟ به‌ نظر من مدل حملات سایبری با توجه به اتفاقات و رویدادهای اخیر که در سطح منطقه شکل گرفته، کلاً متفاوت شده است و تا حدی حرفه‌ای‌تر وارد این موضوع شده‌اند. جنبه‌های ورود هم متعدد شده؛ یعنی حمله سایبری فقط از یک مسیر انجام نمی‌شود. این ورود یک بار از لایه تکنولوژی، یک بار از لایه HR، یک بار از لایه نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری زنجیره تامین صورت می‌گیرد. اما موضوع مهم امروز این است که هرچند نگران حملات سایبری هستیم اما از بروز آن دیگر غافلگیر نمی‌شویم. به‌عبارتی در حال تغییر رویکرد به‌سمت تاب‌آوری هستیم. یعنی بر اساس این تغییرات پیش‌آمده، طوری چیدمان و طرح‌ریزی می‌کنیم که در کنار رویدادهای امنیتی و سایبری، عرضه خدمات‌مان تداوم پیدا کند. اتفاقی که از جنگ ۱۲روزه تاکنون افتاده این بوده که شبکه بانکی و به‌تبع آن بانک کارآفرینی این رویدادها را در زندگی روزمره خودش تجربه و مدیریت کند اما تاب‌آوری هم داشته باشد تا بتواند به‌صورت متداوم خدمات‌رسانی...