زنده‌ماندن؛ به سبک پرداخت‌یاری

سال ۱۴۰۴ برای بسیاری از صنایع سالی دشوار و پرتنش بود. صنعت پرداخت‌یاری ایران هم از این قاعده مستثنی نبود. سالی که همزمان با بحران‌های زیرساختی، اختلال‌های گسترده اینترنت، شوک‌های اقتصادی و ناامیدی گسترده فعالان، مسیر این کسب‌وکارها را به‌سمت یک فروپاشی تدریجی سوق داد. پرداخت‌یاری‌هایی که روزی با ارائه درگاه پرداخت و خدمات آنلاینْ نماد نوآوری و سرعت در اقتصاد دیجیتال بودند، اکنون زیر فشار قوانین بی‌ثبات، فرایندهای پیچیده صدور و تمدید مجوز و شوک‌های بیرونی، در تلاش‌اند فقط زنده بمانند. تاثیرات بحران‌های سیاسی و اقتصادی، تغییر رفتار کاربران و پیامدهای بلندمدت حوادث پیش‌بینی‌ناپذیر بر اکوسیستم اقتصاد دیجیتال ایران نشان داد در اقتصاد دیجیتال ایران، نوآوری و توسعه، همواره با ریسک، ابهام و مقاومت مواجه است و زنده‌ماندن گاهی بزرگ‌ترین دستاورد یک کسب‌وکار به شمار می‌رود. توقف تراکنش‌ها و ضربه همزمان جنگ و اعتراضات این تصویر کلی از بحران، زمانی ملموس‌تر می‌شود که به تجربه عملی شرکت‌های پرداخت‌یاری نگاهی بیندازیم. سال ۱۴۰۴ برای این شرکت‌ها نه‌تنها سال تشدید فشارهای مقرراتی بلکه سال بروز شوک‌های ناگهانی و پی‌درپی بود؛ شوک‌هایی که در مقاطعی با جنگ ۱۲روزه و قطعی اینترنت همراه شد و در مقاطعی دیگر با اعتراضات دی‌ماه و اختلال‌های گسترده زیرساختی. در هر دو وضعیت، نتیجه مشابه بود: سقوط شدید یا توقف کامل تراکنش‌ها و ازدست‌رفتن جریان درآمدی کسب‌وکارهایی که حیات‌شان به اتصال پایدار، ثبات زیرساخت و اعتماد کاربران وابسته است. [caption id="attachment_255675" align="alignright" width="162"] احمدرضا منصوری، مدیرعامل پی‌پینگ[/caption] احمدرضا منصوری، مدیرعامل پرداخت‌یاری پی‌پینگ، معتقد است پرداخت‌یاری‌ها با چالش‌ متولد شده‌اند و زیست آنها هم به همین چالش‌ها گره خورده است. او در‌این‌باره توضیح می‌دهد: «اگر از آذرماه ۱۴۰۲ و تصویب قانون بانک مرکزی و پس از آن، شیوه‌نامه تخلفاتِ پرداخت و چالش‌هایی که هرروزه پیش رویمان قرار می‌گیرد بگذریم، بحران‌های ۱۴۰۴ و تاثیرات منفی آن بر پرداخت‌یاری‌ها فراموش‌نشدنی است. خردادماه ۱۴۰۴، همزمان با وقوع جنگ ۱۲روزه قطعی اینترنت...