مدیرعامل شرکت ملی پست: ربات‌ها واقعی‌اند

شرکت ملی پست در یک سال گذشته سهم سورت مکانیزه مرسولات را از ۳۷ به ۵۸ درصد رسانده است؛ رشدی که همزمان با افزایش ترافیک پستی و بدون رشد معنادار نیروی انسانی تحقق یافته است. مدیرعامل شرکت پست این تغییر را نتیجه ورود ربات‌ها و حرکت به‌سمت هوشمندسازی می‌دانند، اما پرسش اصلی این است که آیا این اتوماسیون در عمل و در بلندمدت می‌تواند پاسخگوی فشار فزاینده شبکه پستی باشد یا صرفاً بخشی از یک گذار ناتمام فناورانه است. در ادامه گفت‌وگوی اختصاصی پیوست با محمد احمدی، مدیرعامل پست، را می‌خوانید.   چند وقتی است در شرکت ملی پست ربات‌ها مستقر شده‌اند. این ربات‌ها سرعت را افزایش می‌دهند یا بیشتر یک حرکت نمایشی هستند؟ آیا واقعاً توانسته‌اند به‌صورت کاربردی کاری انجام دهند؟ ربات‌ها کاملاً واقعی‌اند و اثرشان هم ملموس است. شما در میدان عمل می‌بینید که هم سرعت افزایش پیدا کرده، هم دقت به‌صورت محسوس و قابل اندازه‌گیری بالاتر رفته است. علاوه ‌بر این، تکنولوژی‌هایی که در این ظرفیت ایجاد شده، ما را به‌سمت هوشمندتر عمل‌کردن سوق می‌دهد. یکی از کارکردهای مهم تکنولوژی، به‌ویژه در حوزه ربات‌ها، ماژولاربودن آنهاست؛ یعنی اگر یک قطعه خراب شود، بلافاصله جایگزین می‌شود و همین موضوع مقیاس‌پذیری را بالا می‌برد. در عمل، این موجب می‌شود کیفیت خدمات، پایداری و بهره‌وری افزایش پیدا کند.   در طبقه‌ای که الآن هستیم، قبلاً نیروی انسانی مستقر بود؟ مرسولاتی که با دستگاه‌های سورتینگ جابه‌جا می‌شود نسبت به سال گذشته رشد ۷۰ درصدی یافته است. سال گذشته در این مرکز ۳۷ درصد مرسولات به‌صورت مکانیزه سورت می‌شد بله. در مجموع این مرکز سه طبقه عملیاتی دارد و اگر بخواهیم تعداد را بگوییم، فکر می‌کنم حدود پنج دستگاه با تکنولوژی‌های مختلف در حال انجام عملیات سورت هستند؛ برای پاکت‌ها، برای بسته‌های تا حدود سه تا پنج کیلوگرم و برای بسته‌های بزرگ‌تر هم از تکنولوژی‌های دیگری استفاده می‌شود. قبلاً این کارها را...