وقتی تصمیم‌گیران فضای مجازی، درکی از فضای مجازی ندارند

به گزارش پیوست، سخنگوی مرکز ملی فضای مجازی در گفتگو با مهر اعلام کرده است در حال حاضر در حوزه‌های مختلف سکوهای بومی مشغول خدمات‌دهی هستند و مردم می‌توانند از آنها استفاده کنند. این گفته‌های سخنگوی مرکز ملی فضای مجازی نشان می‌دهد سیاست‌گذاران فضای مجازی از واقعیت‌های روزمره زندگی مردم و اختلالاتی که به دنبال رویکرد سلبی تصمیمات شورای عالی فضای مجازی بر شهروندان تحمیل شده است، درک درستی ندارند.

به‌نظر می‌رسد بیانات سخنگوی مرکز ملی فضای مجازی بیشتر از آنکه حاصل آگاهی از امور کسب‌وکارها و کاربران فضای مجازی باشد، رویکردی حماسی دارد که می‌توان آن را حاصل فضای هیجانی حاکم بر جامعه در این روزها دانست. این سخنان در شرایطی اظهار می‌شود که موتورهای جستجوی گردو و ذره‌بین حداقل تا روز دوشنبه با اختلال جدی و مکرر مواجه هستند و داده‌هایی که در اختیار کاربرانشان می‌گذارند در بسیاری از مواقع داده‌های درستی نیست. معدود ابزارهای هوش مصنوعی داخلی توانایی پاسخ به نیازهای روزمره مشاغل مختلف را ندارند و سردرگمی سامانه‌های دولتی بر بستر شبکه ملی اطلاعات اثبات می‌کند آنها فاقد هرگونه برنامه‌ریزی برای فعالیت در شرایط فعلی بوده‌اند.

دلیریان گفته است: «اکثر نیازهای مردم به حوزه‌های مختلف با سکوهای بومی مرتفع شده و مردم می‌توانند از آن استفاده کنند». با این سخنان می‌توان گفت پیش از این اگر تصمیمات نهادهای بالادستی در قالب «شورای عالی» در میان کاربران مشروعیت نداشت، اکنون مشروعیت تصمیم‌گیران نیز محل تردید است. چالش‌های مردم در استفاده از فضای مجازی به‌حدی است که نمی‌توان آنها را نادیده گرفت و منت اقدامات انجام نشده در این آرمان شهر خیالی را با الفاظی شعارزده به رخ کشید. هم‌اکنون بخش زیادی از دفاتر ارائه دهنده خدمات که تحت عنوان‌های دفاتر ثبت اسناد یا دفاتر پیشخوان یا حتی دفاتر دولت الکترونیکی یا خدمات شهری فعالیت می‌کردند به دلیل اختلال در اینترنت و زیرساخت‌هایی از جمله TDLT امکان ارائه سرویس به مراجعه کنندگانشان را ندارند.

او در ادامه گفته است «در حال حاضر پیام‌رسان‌های ایرانی مانند روبیکا و ایتا در حوزه‌های مختلف و سرگرمی در حال خدمات‌رسانی هستند» این در حالی است که خدمت پیام‌رسان‌ها در پیام‌رسانی مسدود شده و آنها خدمتی برای عرضه ندارند. اما دسترسی ویژه‌ به برخی رسانه‌های خودی داده شده است. حتی تعداد کانال‌های خبری که می‌توانند از طریق پیام‌رسان‌های داخلی اطلاع‌رسانی کنند بسیار محدود است و پیگیری‌ها مشخص کرد که برای دسترسی به پیام‌رسان‌های داخلی و باز شدن کانال‌های اطلاع‌رسانی نیز باید نامه‌نگاری کرد.

در خارج از فضای پیام‌رسان‌ها، برخی از رسانه‌ها نیز در شرایطی که ما یک تجربه آفلاین فراگیر داریم، اکنون از «نعمت» اینترنت به قدر کفایت برخوردارند. این دسترسی گزینشی قطعا عبور از خطوط قرمز عدالت و انصاف در حکمرانی و اطلاع‌رسانی است.

بنا بر تصمیم مسئولان زمان‌بندی امتحانات برخی دانشگاه‌ها تغییر کرده است و عده‌ای از دانشجویان برای اطلاع از زمان‌بندی‌های جدید امکان دسترسی به پیشخوان‌های آموزشی و کارتابل‌های خود را ندارند. کمتر از ۱۵ ساعت به امتحانات دوره کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد باقی مانده و تازه به دانشجویان نشانی یک سامانه جدید برای اجرای امتحانات آنلاین داده شده است.

همچنین سخنگوی مرکز ملی فضای مجازی دانشجویان را به استفاده از دو سرویس ایمیل ایرانی ترغیب کرده است که مجددا نشان می‌دهد ایشان تصویر روشنی از خدمات ایمیل‌ها برای استفاده از سرویس‌های اشتراک فایل، تقویم، خبرخوان‌ها، هوش مصنوعی، احراز هویت و ده‌ها مورد دیگر غیر از کاربرد رایج ایمیل ندارند.

همزمان با حذف ارز ترجیحی بدون‌برنامه‌ریزی و بدون تدوین پیوست‌های لازم، شوک شدیدی به بدنه جامعه وارد شده است و دولت به مردم اطمینان می‌دهد همه از کالابرگ برخوردار خواهند شد. زمان ثبت درخواست برای دهک آخر روز شنبه اعلام شده و پیامک‌ احراز هویت برای ورود به سامانه شمیم ارسال نمی‌شود. این سامانه آنلاین هم از ساعت ۱۱ شب تا ۶ صبح تعطیل است.

استفاده از سامانه آموزش شاد به طنز تلخی تبدیل شده که مشکلات مکرر آن پس از گذشت پنج سال از دوران پاندمی کرونا همچنان ادامه دارد. این آش به‌حدی شور شده است که در اظهاراتی عجیب از دانش‌آموزان خواسته شده صف تشکیل دهند و بر اساس زمان‌بندی وارد سامانه شوند.

صرف‌نظر از وضعیت سردرگم مسافران برای سفرهای هوائی به دلیل قطع اینترنت فرودگاه‌ها، شهروندان در استفاده از خدمات حمل‌و‌نقل روزمره به دلیل اختلالات مقطعی در سرویس‌های مکان‌محور، بلاتکلیف هستند و علیرغم تکذیب سازمان تامین اجتماعی، پزشکان معتقدند دسترسی به سامانه نسخه‌نویسی وجود نداشته است. در این شرایط که خدمات ابتدایی و بدیهیات فضای مجازی قابل استفاده نیستند، قطعا اشاره به مثال‌های روزمره‌ای که افراد عادی از فضای مجازی دارند مانند دسترسی به شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم‌های موسیقی و سرگرمی، برنامه‌های ورزش و سلامت، خدمات آموزشی و ده‌ها کاربرد دیگر در این فضا محلی از اعراب ندارد.

کاربران در این میدان سیاست‌گذاری و تصمیم‌گیری کلا حضور ندارند. رئیس شورای عالی فضای مجازی، نوید داده است که تمام مسئولان مرتبط به‌صورت هم‌افزا، هماهنگ و کاملاً متفق‌القول تصمیم به قطع اینترنت گرفته‌اند و اعلام کرده است کاربران برای اتصال به اینترنت صبوری کنند، وزیر ارتباطات از تعالی زیست‌بوم دیجیتال و دستاوردهای فضایی صحبت می‌کند و وزیر خارجه به‌دنبال برقراری اینترنت برای سفارت‌خانه‌های خارجی است. از سویی سخنگوی دولت نیز اعلام کرده است دسترسی آزاد به اینترنت حق مردم است.

رسانه‌های مستقل خبری هم در اوج بی‌خبری لیستی از سایت‌های «قابل استفاده» منتشر می‌کنند و خبری از پایان این خاموشی ندارند.