رئیس هوش مصنوعی اپل استعفا داد: آغاز دوره‌ای تازه با مدیری از گوگل و مایکروسافت

به گزارش پیوست به نقل از تک‌کرانچ، جایگزین او آمار سوبرامانیا است که سابقه ۱۶ سال فعالیت در گوگل را در کارنامه خود دارد و در سال‌های اخیر مدیریت مهندسی دستیار جمینای را برعهده داشته است و پیش از پیوستن به گوگل نیز یکی از چهره‌های کلیدی در مایکروسافت بود. استخدام او به‌عنوان یک حرکت استراتژیک تحلیل شده، چرا که سوبرامانیا به‌خوبی فناوری، ساختار و توان رقبا، به‌ویژه گوگل، را می‌شناسد.

این تغییر مدیریتی در حالی رخ می‌دهد که Apple Intelligence، تلاش اپل برای پاسخ موج تازه‌ هوش مصنوعی و چت‌بات‌ها، از زمان معرفی در اکتبر ۲۰۲۴ با مشکلات جدی مواجه شده است. طی ماه‌های نخست، ویژگی‌های مختلف این سیستم عملکردی نامطمئن و گاه فاجعه‌آمیز داشتند.

سیستم خلاصه‌سازی نوتیفیکیشن‌ها چندین بار تیترهای اشتباه و حتی خبرهای جعلی تولید کرد. یکی از نمونه‌های پرحاشیه، گزارش نادرست درباره خودکشی یک متهم در پرونده قتل مدیرعامل UnitedHealthcare بود که بی‌بی‌سی دو بار به اپل هشدار رسمی داد. در موردی دیگر، این سیستم ادعا کرد که یک بازیکن دارت پیش از شروع مسابقه قهرمان شده است.

شکست بزرگ در بازطراحی سیری (Siri)

در کنار این خطاها، بازطراحی وعده‌داده‌شده‌ برای دستیار صوتی سیری نیز به بحرانی جدی تبدیل شد. براساس گزارش بلومبرگ، کریگ فدریگی، مدیر نرم‌افزار اپل، تنها چند هفته پیش از عرضه رسمی نسخه جدید سیری، هنگام آزمایش آن روی گوشی خود با انبوهی از عملکردهای ناقص و غیرفعال مواجه شد. همین مشکلات باعث شد عرضه نسخه جدید این دستیار صوتی تا زمان نامشخصی به تعویق بیافتد، اتفاقی که موجی از شکایت‌های حقوقی مشتریان آیفون ۱۶ را در پی داشت.

این گزارش همچنین نشان داد که تیم‌های داخلی اپل با مشکلات ساختاری و مدیریتی عمیق دست و پنجه نرم کرده‌اند که از جمله آنها می‌توان به ارتباطات ضعیف میان تیم‌های هوش مصنوعی و مارکتینگ، اختلاف بر سر بودجه، ریزش محققان باتجربه به سمت گوگل و اوپن‌ای‌آی و در نهایت حاشیه‌های داخلی مانند لقب تحقیرآمیز «AI/MLess» که برخی کارکنان برای واحد جیاناندریا انتخاب کرده بودند.

بر پایه همین گزارش‌ها، تیم کوک از ماه مارس بخش‌های مهمی مانند توسعه سیری و پروژه‌های رباتیک را از اختیار جیاناندریا خارج کرده و به مدیران دیگر از جمله مایک راکول، سازنده Vision Pro، سپرده است.

نزدیک شدن اپل به گوگل برای نجات سیری

در اقدامی بی‌سابقه‌، گزارش‌ها حاکی از آن هستند که اپل برای نسخه آینده سیری به‌دنبال استفاده از مدل جمینای گوگل است؛ تصمیمی که با توجه به رقابت دیرینه دو شرکت در حوزه جستجو، سیستم‌عامل موبایل، فروشگاه نرم‌افزار، نقشه، مرورگر و اکنون هوش مصنوعی، یک تغییر تاریخی محسوب می‌شود.

در حالی که شرکت‌هایی نظیر گوگل، مایکروسافت و اوپن‌ای‌آی، میلیاردها دلار در مراکز داده عظیم و مدل‌های ابری سرمایه‌گذاری کرده‌اند، اپل استراتژی متفاوتی را دنبال کرده است: انجام پردازش‌ هوش مصنوعی روی دستگاه با استفاده از تراشه‌های اختصاصی اپل سیلیکون و همچنین استفاده از ابر خصوصی که شرکت گوگل نیز حالا به رویکردی مشابه روی آورده است.

این رویکرد مزیتی بزرگ در حفظ حریم خصوصی دارد، اما هزینه‌هایی نیز به همراه آورده: مدل‌های روی‌دستگاه کوچک‌تر، محدودتر و نسبت به رقبای ابری کمتر قادر به انجام وظایف پیچیده هستند. همچنین محدودیت اپل در جمع‌آوری داده واقعی باعث شده پژوهشگران این شرکت برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی به داده‌های لایسنس‌شده یا مصنوعی تکیه کنند؛ در حالی که رقبایی مانند گوگل به منابع داده‌ای بسیار عظیم‌تری در دنیای واقعی دسترسی دارند.

با توجه به تمام این عوامل، اکنون آمار سوبرامانیا ماموریت دارد اپل را در مسیر رقابت هوش مصنوعی به جایگاهی قابل‌قبول برساند. او مستقیما به کریگ فدریگی گزارش خواهد داد و باید همزمان با اصلاح زیرساخت‌های فعلی، مسیر تازه‌ای برای رقابت با غول‌هایی مانند گوگل، مایکروسافت و اوپن‌ای‌آی ترسیم خواهد کرد.

این تغییر نقطه عطفی برای سازنده آیفون خواهد بود، شرکتی که همیشه بر توانایی سخت‌افزاری و طراحی محصول تکیه کرده، اما حالا باید ثابت کند می‌تواند در میدان پرشتاب و سنگین هوش مصنوعی نیز به‌سرعت بازیگران اصلی برسد و یا در خطر عقب‌ماندن دائمی قرار بگیرد.