رئیس هیات‌مدیره مخابرات: هوش مصنوعی نقش موثری در سطح خدمات به مشتریان خواهد داشت

به گزارش معاونت ارتباطات و روابط عمومی، ابراهیم محمودزاده، رئیس هیات‌مدیره شرکت مخابرات ایران در نشست تخصصی بیست‌وهشتمین نمایشگاه بین‌المللی الکامپ با اشاره به تجربه شرکت‌های بزرگ جهانی در این حوزه افزود:«بسیاری از غول‌های فناوری دنیا از همان ابتدا رویکرد نوآوری مشترک با مشتری را در دستور کار خود قرار دادند. ما نیز در مخابرات ایران معتقدیم باید نیازهای مردم را در فرآیند نوآوری لحاظ و هوش مصنوعی را به بستری عملی برای رفع این نیازها تبدیل کنیم.»

رئیس هیات‌مدیره مخابرات با تاکید بر ضرورت بهره‌گیری از هوش مصنوعی در بخش ارتباطات گفت:«هوش مصنوعی امروز به‌عنوان یک محصول و زیرساخت حیاتی، نقش کلیدی در ارتقای کیفیت خدمات مخابراتی و ایجاد ارتباط مؤثرتر با مردم دارد.»

محمودزاده با تاکید بر ظرفیت بالای نخبگان و جوانان کشور گفت:«ایده‌پردازان، شرکت‌های دانش‌بنیان و استارت‌آپ‌ها می‌توانند در کنار مخابرات، نقش موثری در توسعه هوش مصنوعی ایفا کنند. مرکز توسعه هوش مصنوعی مخابرات ایران نیز با ایجاد یک سامانه جامع، بستر همگرایی این مجموعه‌ها را فراهم کرده است.»

او رتبه بالای ایران در شاخص هوش و موفقیت‌های دانش‌آموزان و دانشجویان ایرانی در المپیادهای جهانی را عاملی دانست که می‌تواند باعث شود در زمینه نوآوری و هوش مصنوعی اتکای بیشتری به ظرفیت‌های داخلی داشته باشیم و نیاز به فناوری خارجی را کاهش داد.

رئیس هیات‌مدیره مخابرات ایران در پایان تصریح کرد:«هوش مصنوعی نقطه عطفی برای همگرایی دانشگاه‌ها، شرکت‌های فناور و مردم است. اگر بتوانیم این فناوری را به‌صورت یک سامانه فراگیر در مخابرات به‌کار بگیریم، کیفیت خدمات، سطح تعامل با مشتریان و حتی زمینه‌های سرمایه‌گذاری کشور جهشی چشمگیر خواهد داشت.»