گزارش کارگاه مانور تاب‌آوری تریگ‌آپ: اختلال در اینترنت ریسک مشترک میان استارت‌آپ‌‌ها در دوران جنگ بود

به گزارش پیوست، در تیرماه سال جاری، تریگ‌آپ به عنوان یک شتابدهنده و میکرو وی‌سی فعال در حوزه سرمایه‌گذاری، کارگاهی با عنوان «مانور تاب‌آوری برای استارت‌آپ‌ها» برگزار کرد. در این مانور، ۱۶ تیم از پورتفوی تریگ‌آپ در شرایط شبیه‌سازی‌شده، با سناریوهای واقعی مانند قطعی اینترنت، مهاجرت اعضای کلیدی، کاهش تقاضای مشتری و فشارهای روانی اعضای تیم‌ها مواجه شدند.

تیم‌ها ریسک‌های کلیدی خود را شناسایی کردند، برنامه ۳۰ روزه‌ واکنش به بحران نوشتند و سپس در مواجهه با کارت‌های بحران‌ جدید برنامه‌های خود را بازنویسی کردند. نمودارهای مقایسه‌ای از واکنش‌های تیم‌ها و پیشنهادهایی برای طراحی برنامه مواجهه با بحران برای سایر استارت‌آپ‌ها و شتابدهنده‌ها نشان می‌دهد هرکدام در مواقع ذکر شده چه اقدامی انجام می‌دهند.

 ریسک پرتکرار میان استارت‌آپ‌ها

اختلال در اینترنت، دسترسی نداشتن به سرمایه و آسیب‌های انسانی مانند فرسودگی و مهاجرت، سه ریسک پرتکرار و مشترک میان استارت‌آپ‌ها است. از نظر هفت تیم، اختلال در اینترنت پرریسک‌ترین اختلال میان استارت‌آپ‌ها بود. ۶ تیم مشکل دسترسی نداشتن به سرمایه‌ را به عنوان ریسک پرتکرار انتخاب کردند و پنج تیم اعتقاد داشتند آسیب‌های انسانی بسیار پرریسک است.

راه‌حل‌های تیم‌ها برای مدیریت بحران، رویه‌های عملیاتی استاندارد، همکاری با سایر استارت‌آپ‌ها و منبع اینترنتی آفلاین بود. ۶ تیم از مجموع ۱۶ تیم، برای مدیریت بحران، رویه‌های عملیاتی استاندارد را انتخاب کردند. پنج تیم ترجیح دادند با سایر استارت‌آپ‌ها همکاری کنند و چهار تیم منبع اینترنتی آفلاین را انتخاب کردند.

اغلب تیم‌ها در برنامه‌ریزی ۳۰ روزه اولویت را به پایداری زیرساخت‌های فنی و انتقال به ابزارهای آفلاین داده‌اند. همچنین چرخش بازار و حفظ روحیه تیم، در رتبه‌های بعدی قرار گرفته‌اند که نشان‌دهنده درک نسبی تیم‌ها از لزوم ترکیب راه‌حل‌های عملیاتی و انسانی برای تاب‌آوری کوتاه مدت است.

طبق این کارگاه، تیم‌ها بیش از آنکه برای پیشگیری برنامه داشته باشند، تلاش کرده‌اند در لحظه بحران دوام بیاورند. این نشان می‌دهد هنوز نگاه بلندمدت تاب‌آوری در لایه‌های عمیق کسب‌وکار نهادینه نشده است. تیم‌ها نشان دادند که می‌توانند راه‌حل‌ بومی برای ریسک‌ها پیدا کنند اما در عین حال ضعف در برنامه‌ریزی اجرایی و ساختار جایگزین در بسیاری از آنها مشهود است.