زیتل: قطعی برق و اختلال GPS کیفیت اینترنت را مختل کرده است

 شرکت ارائه‌دهنده خدمات اینترنت زیتل، با انتشار بیانیه‌ای رسمی، ضمن تایید و حمایت از اظهارات اخیر وزیر ارتباطات، اعلام کرد که قطعی‌های مکرر برق و اختلال در سیستم موقعیت‌یابی جهانی (GPS) دلیل اصلی افت کیفیت و ناپایداری خدمات این شرکت است.

این شرکت در بیانیه خود که در واکنش به سخنان شفاف‌سازی ستار هاشمی، وزیر ارتباطات، منتشر شد، تاکید کرد که به عنوان بخشی از شبکه توزیع اینترنت کشور، با مشکلات زیرساختی مشابهی دست‌وپنجه نرم می‌کند.

در بخشی از این بیانیه آمده است: «کیفیت خدمات اینترنتی، به‌طور جدی به پایداری زیرساخت‌هایی مانند برق و سیستم موقعیت‌یابی جهانی وابسته است. متاسفانه بسیاری از سایت‌ها و دکل‌های مخابراتی فقط برای قطعی‌های کوتاه‌مدت طراحی شده‌اند و در برابر خاموشی‌های طولانی یا اختلالات زنجیره‌ای، امکان ارائه سرویس پایدار را ندارند.»

زیتل ضمن پوزش صمیمانه از مشترکان خود بابت عدم ارائه خدمات کامل و بی‌نقص در شرایط فعلی، تصریح کرد: «شرایط فعلی عادی نیست و بخشی از مشکلات، خارج از کنترل ماست.» این شرکت همچنین به کاربران خود اطمینان داد که تیم‌های فنی به‌صورت شبانه‌روزی در تلاش هستند تا پایداری شبکه را تا حد ممکن حفظ کنند.

این بیانیه در حالی منتشر می‌شود که در هفته‌های اخیر، کاربران بسیاری در سراسر کشور از افت شدید کیفیت و قطعی‌های مکرر اینترنت شکایت داشته‌اند.