مدیرعامل خانومی: ۹۰ درصد درآمد کسب‌وکارها در یک هفته از بین رفت

وضعیت کسب‌و‌کارهای آنلاین در دوران جنگ، مانند سایر حوزه‌ها، دستخوش تغییراتی شد. به گفته مسعود شاهمرادی، مدیرعامل خانومی، ۹۰ درصد درآمد کسب‌وکارهای دیجیتال در یک هفته از بین رفت. طبق گفته هم‌بنیان‌گذار خانومی، رویکرد دولت در قبال کسب‌و‌کارهای آنلاین با دوگانگی همراه است. هم‌بنیان‌گذار خانومی می‌گوید در حوزه عرضه مکمل‌ها و کمک‌های اولیه در دوران جنگ، در خانومی تقاضا بالا رفته بود و در برهه زمانی جنگ به آنها گفته شد در حوزه کمک‌های اولیه بیشتر فعالیت کنند اما وزارت بهداشت دقیقاً بعد از اتمام جنگ در اینماد به این کسب‌وکار اخطار داد که نباید خدمت عرضه کند.   با توجه به اینکه در چند وقت اخیر شما دو چالش بسته شدن صفحه اینستاگرام و جنگ ۱۲روزه را پشت سر گذاشته‌اید، کدام مورد به کسب‌وکارتان آسیب بیشتری وارد کرد؟ جنگ برای کسب‌وکارها خیلی موضوع سخت‌تر و پیچیده‌تری است. بسته شدن صفحه اینستاگرام خانومی برای ما دردسر بزرگی درست کرد اما این اتفاق در برابر جنگی که هفته بعد از آن رخ داد ‌کم‌اثرتر بود. چطور توانستید از بحران آن ۱۲ روز عبور کنید؟ چیزی که کسب‌وکارها باید یاد بگیرند و در شرایط مختلف از‌ آن استفاده کنند، تاب‌آوری است. تاب‌آوری در کسب‌وکارهای حوزه دیجیتال تمرین و تمرکز بیشتری احتیاج دارد. همان‌طور که کسب‌وکارهای حوزه دیجیتال عامل برهم‌زننده‌ای در حوزه رشد هستند، تغییرات محیط هم بر آنها تاثیر جدی می‌گذارد؛ مثلاً اگر در کسب‌وکارهای کلاسیک اتفاقی بیفتد، ناگهان تا ۹۰ درصد فروش از بین نمی‌رود اما در کسب‌وکارهای دیجیتال ۹۰ تا ۹۵ درآمد حذف می‌شود. در کسب‌وکار ما طی هفته اول ۹۰ درصد از درآمد حذف شد. تا الان حدود پنج بار مجموعه درگیر چالش‌های این‌چنینی بوده است اما جنگ از همه چالش‌ها سنگین‌تر بود. ما تا حدی سناریو طراحی کردیم اما هر سری اتفاقات جدید می‌افتد. هنگامی که کسب‌و‌کار مبتنی ‌بر خلق ارزش برای مخاطب است، وقتی جامعه مخاطب و...