رسمیو: در حال دریافت سرورهای اصلی برای ارائه خدمات هستیم

به گزارش پیوست نهم تیرماه ۱۴۰۴ بود که رسمیو، «پلتفرم جست‌وجو و تحلیل اطلاعات ثبتی کسب‌وکارها» از دسترس خارج شد و کاربران با مراجعه به این سایت با خطای ۵۰۴ مواجه شدند.

علتی از این اتفاق در شبکه‌‌های اجتماعی و بیانیه‌های رسمیو عنوان نشد اما محمدرضا تهوری، عضو کمیسیون فین‌تک نصر تهران، همان زمان در توییتی با اعلام از دسترس خارج شدن رسمیو، خبر از احضار شدن مدیران این پلتفرم به مراجع قضایی داد. او با مطرح کردن سوال « به چه جرمی؟ به جرم دسته‌بندی یکسری داده عمومی موجود در اینترنت که توسط حاکمیت منتشر شده؟» این شائبه را جدی‌تر کرد که

گفته‌های فردی با عنوان کارشناس جرایم سایبری، که نشان می‌داد که با اطلاعات سایت «رسمیو» توانسته آدرس منزل یکی از دانشمندان هسته‌ای را پیدا کند، علت این اتفاق بوده است. پس‌ از آن سایت رسمیو از دسترس خارج شد و مدیران این پلتفرم به شکل موقت بازداشت شدند.

بیست و یکم تیر ماه اعلام شد مدیران رسمیو موقتا به قید وثیقه آزاد شده‌اند و رسیدگی به پرونده همچنان ادامه دارد.

حالا رسمیو در اکانت شبکه اجتماعی ایکس توضیحی درباره اختلال در ارائه خدمات مسیر حل مسئله و بازگشت به روال عادی فعالیت‌ها داده  است.

در این اطلاعیه آمده است: در شرایط خاص و سخت پس از جنگ تحمیلی که مشغول ساماندهی و رفع آسیب‌ها بودیم نهم تیرماه ۱۴۰۴ مدیر عامل مدیر فنی و یکی از کارشناسان رسمیو بدون هرگونه اطلاع قبلی توسط ضابطان بازداشت شدند. ضبط کلیه سرورها و تجهیزات رسمیو در این فرآیند نیز موجب توقف موقت ارائه خدمات و سرویس‌ها شد.
در ادامه آمده است: رسمیو با درک شرایط خاص و اضطراری کشور  و با اطمینان کامل به قانونی و دارای مجوز بودن کلیه فعالیت‌های خود در طول مدت ۱۳ روز دستگیری همکاری کامل با ضابطان را به عمل آورد و در ادامه نیز تا رفع کامل دغدغه های نهادهای ذی ربط تعاملات خود را ادامه خواهد داد. امیدواریم هرچه سریع تر بتوانیم مجددا خدماتمان را به صورت کامل و با کیفیت ارائه کنیم.

در ادامه نیز آمده است: نوع مواجهه با رسمیو به عنوان یکی از بازیگران زیست بوم اقتصاد دیجیتال در شرایط پس از جنگ تحمیلی قابل بررسی توسط نهادهای فرادستی و نظارتی است تا زمینه اصلاح و ارتقای فرآیندهای مرتبط فراهم شود.در طی هفت سال فعالیت رسمیو همواره با رعایت قوانین و مقررات و بهره گیری از داده‌های باز رسمی در راستای توسعه اقتصاد دیجیتال  به مشتریان متنوع خود از نهادهای دولتی و نظارتی تا شرکتهای خصوصی ارائه خدمت کرده‌ایم.
در پایان نیز رسمیو به کاربران اعلام کرده است: طی تعامل با نهادهای ذی ربط در حال دریافت سرورهای اصلی شرکت برای ارائه خدمات با بالاترین کیفیت هستیم.  تا زمان استقرار نسخه نهایی یک نسخه پشتیبان از رسمیو تا چهارشنبه در دسترس قرار خواهد گرفت و دسترسی به عموم خدمات برای تمام مشتریان و مخاطبان برقرار خواهد شد جزئیات این موضوع در اطلاعیه های بعدی اعلام خواهد شد.
مدت اشتراک تمام کاربران رسمیو تا رسیدن به شرایط پایدار تمدید خواهد شد. هر چند رویداد رخ داده از کنترل رسمیو خارج بوده است اما رسمیو خود را موظف به حفظ حقوق مشتریان و مخاطبان عزیز میداند.