آسانیسم: جنگ ما را ورشکست کرد؛ حتی به کمک دولت هم اعتماد نداریم

حامد عزیزی مدیرعامل آسانیسم با اشاره به ورشکست شدن آسانیسم در گفتگو با پیوست گفت: در طول جنگ مجبور شدیم دفتر آسانیسم را به دلیل هزینه‌ها و اتفاق‌هایی که رخ میداد تعطیل و ۶ نفر از نیروها را تعدیل کنیم. با وجود تماس مشتریان و درخواست خدمات از سوی مردم، ما نمی‌توانستیم خدمات ارائه کنیم چون نیرویی برای انجام خدمات نداشتیم و البته در آن دوره نمی‌توانستیم خدمات را هم به بهترین شکل انجام و تحویل دهیم.

او ادامه داد: در دوره جنگ ما سعی کردیم حداقل حضور را داشته باشیم و حتی تلفن‌های آسانیستم نیز قطع شد. تلاش کردیم بعد از وصل شدن تلفن‌ها بتوانیم با مشتریان تماس بگیریم و عذرخواهی کنیم و شرایط را توضیح دهیم اما نهایتا مشتریان از دست رفته بودند. اکنون با اینکه اینترنت وصل و جنگ تمام شده است، مردم همچنان استرس دارند و از ما درخواست خدمات نمی‌کنند. با اینکه آسانیسم به صورت حداقلی مسیر خود را ادامه می‌دهد اما به راحتی می‌توانم بگویم جنگ باعث ورشکست شدن آسانیسم شد.

او درباره اینکه آسانیسم چگونه تاب‌آوری کرد گفت: در واقع برای تاب‌آوری نیروها و هزینه‌ها را به حداقل رساندیم و مانند دیگر شرکت‌ها از نظر مالی ضرر کردیم. سایت آسانیسم به دلیل قطعی اینترنت و اختلال‌ها مانند دیگر سایت‌های مشابه، آپدیت نشد و در این شرایط، تمامی سایت‌ها از لحاظ بازدید افت می‌کنند. حتی زمانی که اینترنت وصل شد نیز ممکن بود سایت ما درست نشود و این فرصتی برای گوگل بود که کمکی به بازدید سایت نکند؛ بنابراین آسانیسم از لحاظ درامدی و مارکتینگ با مشکل مواجه شد.

او در پاسخ به اینکه چه برنامه‌ای برای توسعه و بازگرداندن آسانیسم دارد گفت: می‌توان به روال سابق برگشت اما مطمئنا هزینه‌هایی دارد و نیاز است وضعیت کلی به آرامش برسد و تیمی که فعالیت می‌کردند دوباره حضور داشته باشند. پیامک‌هایی مبنی بر کمک به استارت‌آپ‌های آسیب‌دیده از جنگ به دست ما رسید و طبق این پیامک این استارت‌آپ‌ها باید یک فرم پر می‌کردند و ما نمی‌دانستیم بعد از پر کردن فرم چه اتفاقی قرار بود بیافتد. ما آن فرم را پر نکردیم چون از سمت دولت و وزارت بهداشت، به آسانیسم بیشتر صدمه وارد شده است و قبل از جنگ نیز ما با آنها چالش داشتیم. گویا دست یاری برای کمک به استارت‌آپ‌ها دراز شده است اما چون ما اطمینانی نداشتیم، آن را قبول نکردیم.

او درباره چالش‌هایی که آسانیسم با وزارت بهداشت داشت گفت: قبل از اینکه جنگ شروع شود سعی کردیم از مجرای قانون مشکل را حل کنیم و این موضوع نیز به ما ضربه زد. ما سعی کردیم از ان شرایطی که با وزارت بهداشت اتفاق افتاد زنده بیرون بیاییم و جنگ نیز به مشکلات قبل از جنگ دامن زد. آسانیسم شرایط مالی خوبی نداشت و با جنگ نیز ضربه اساسی خورد.