تیم‌ها فقط به تکنولوژی و ابزار نیاز ندارند، زمان همدلی است

جنگ، بحران‌های زیرساختی، قطع اینترنت و دوری ناخواسته از همکاران؛ این‌ها فقط اختلال فنی نیستند. در واقع، چنین اتفاق‌هایی پرده را از روی نیاز عمیق ما به یکدیگر کنار می‌زنند. تجربه‌های اخیر به‌خوبی نشان داد که در روزهایی که اضطراب، ناامنی و بی‌خبری مثل ابری سنگین بر جامعه سایه می‌اندازد، آنچه تیم‌ها را سر پا نگه می‌دارد تنها تکنولوژی و ابزار نیست؛ بلکه اطمینان، همراهی و همان حس آرامش‌بخشی است که از باهم بودن می‌آید.

در دل همین شرایط بود که بسیاری از تیم‌ها و شرکت‌ها، به هر راهی چنگ زدند تا ارتباطشان قطع نشود، پروژه‌ها روی زمین نماند و مهم‌تر از همه، امیدشان را به روزهایی روشن‌تر از دست ندهند. درست در چنین بزنگاه‌هایی است که اهمیت ابزارهای درست و زیرساخت‌های امن و مطمئن خودش را نشان می‌دهد؛ ابزارهایی که شاید در روزهای عادی فقط یک گزینه باشند، اما در بحران‌ها می‌شوند تنها تکیه‌گاه ادامه کار و کنار هم ماندن.

تجربه تلخ جنگ و روزهایی که اینترنت بین‌المللی با محدودیت‌های شدید همراه شد، به ما نشان داد که در نهایت، سازمان‌ها و تیم‌هایی دوام می‌آورند که هم به زیرساخت‌های امن مجهزند و هم فرهنگ همکاری و شفافیت دارند. وقتی همه‌چیز از کار می‌افتد، آنچه باقی می‌ماند، اعتماد، همدلی و ابزارهایی است که کمک می‌کند کنار هم بمانیم و به هدف‌هایمان برسیم.

ما در چارگون تلاش کردیم با ارائه یک محصول جامع و متمرکز، همه نیازهای یک سازمان و یا یک تیم را پاسخ دهیم؛ از مدیریت پروژه و تسک‌ها گرفته تا برگزاری جلسات هدفمند،همچنین ذخیره‌سازی امن فایل‌ها، و حتی کمک‌گرفتن از هوش مصنوعی برای خلاصه‌کردن و پاسخ‌دادن به مکاتبات. این زیرساخت روی شبکه داخلی قرار دارد و  برای همین حتی وقتی اینترنت جهانی مختل بود، توانستیم به تیم‌ها کمک کنیم که کارشان را ادامه دهند.

خیلی از شرکت‌ها اطلاعات شرکتی  و پروژه‌هایشان روی ابزارهایی بود که به اینترنت بین‌المللی نیاز داشت و در طول آن زمان امکان استفاده از ابزارهای شرکتی را نداشتند. بماند که بعضی از شرکتها اطلاعات ، تصمیمات جلسات و حتی پیشرفت پروژه ها را از طریق پیام رسان‌ها انجام می‌دادند که هیچ گونه دسترسی به آن نداشتند. به همین دلیل ما به کمپینی با نام «همدلی» راه انداختیم و آوات را به صورت رایگان در اختیار تمام تیم‌ها و شرکت‌هایی گذاشتیم که درگیر این شرایط بحرانی بودند.

برای خیلی از تیم‌ها و شرکت‌ها، این دوران فرصتی شد تا معنی واقعی «با هم بودن» را درک کنند؛ اینکه فقط ابزار نیست که کارها را جلو می‌برد، بلکه ارتباطی است که بین آدم‌ها شکل می‌گیرد و امیدی که با هر گام کوچک زنده می‌ماند.

در این مسیر، آوات هم مثل خیلی‌های دیگر تلاش کرد سهمی هر چند کوچک در هموار کردن این روزهای دشوار داشته باشد؛ با فراهم کردن فضایی که تیم‌ها بتوانند همچنان پروژه‌هایشان را مدیریت کنند، گفتگو و برنامه‌ریزی داشته باشند و مهم‌تر از همه، احساس کنند که تنها نیستند. امیدواریم پس از این شاهد اتفاقات تلخ و بحرانی مثل جنگ نباشیم و روزهای روشن و خوبی پیش روی ایران عزیزمان و همه‌ی هموطنانمان باشد.