بلاک‌چین Lowe’s: از فروشگاه دزدی نکن

کاربردهای فناوری بلاک‌چین در صنایع مختلف هر روز در شکل‌های متفاوتی نمود پیدا می‌کند. قفل زدن به محصولات در فروشگاه‌ها برای مقابله با سرقت رواج بسیاری یافته است؛ اما شرکت Lowe’s با استفاده از بلاک‌چین به شیوه‌ای بدون دردسر و تقریباً نامرئی توانسته این مشکل را برطرف کند. یکی از مهم‌ترین چالش‌های صنعت خرده‌فروشی جرائم سازمان‌یافته و سرقت در فروشگاه‌هاست. برآورد فدراسیون ملی خرده‌فروشی آمریکا (NRF) از سال ۲۰۲۱ نشان می‌دهد این جرائم ۲۶ درصد افزایش پیدا کرده‌اند و حدود ۱۰۰ میلیارد دلار به این صنعت هزینه تحمیل شده است. این در حالی است که برای حل این مشکل تاکنون تنها یک راه‌حل وجود داشت: قفل کردن محصولات به قفسه فروشگاه‌ها؛ راه‌حلی که تجربه خرید مشتریان را به‌شدت تحت تاثیر قرار می‌دهد و عملاً امکان یک خرید لذت‌بخش را از بین می‌برد. لاوز (Lowe's Companies, Inc) به عنوان یکی از بزرگ‌ترین بازیگران حوزه خرده‌فروشی که در زمینه فروش لوازم خانگی و ساختمانی فعالیت دارد نیز از جرائم این حوزه در امان نیست؛ با این حال لاوز به جای رویکرد قفل و بند کردن محصولات در فروشگاه‌ها، پروژه‌ای بلاک‌چینی تعریف کرده و روی محصولات قفل دیجیتالی تعریف می‌کند. ترکیب فرهنگ DIY‌ با بلاک‌چین برای مشتری‌مداری شرکت لاوز با پروژه قفل‌گشایی (Project Unlock) بلاک‌چینی خود قدم مهمی در زمینه ادغام فناوری بلاک‌چین در فرایندهای عملیاتی‌اش برداشته است. این شرکت معمولاً به ترویج فرهنگ DIY (خودت انجام بده) معروف است و به نظر می‌رسد برای ارتقای تجربه مشتریانش راستای همین هدف، سعی دارد با دیجیتالی کردن فرایندهای عملیاتی، جلو صدمه دیدن از سرقت را بگیرد. البته لاوز فعالیت‌های گسترده‌ای را در زمینه توسعه زیرساخت‌های فناوری‌اش آغاز کرده است. این غول خرده‌فروشی در حوزه به‌سازی خانه، مرکز فناوری‌ای به وسعت ۳۵۷ فوت مربع در شهر شارلوت ایالت کارولینای شمالی افتتاح کرده است. در این زمینه اعلام شده این تاسیسات جدید بخشی از هدف کلان‌تر...