مدیرعامل به‌پرداخت: هزینه‌ها به ما تحمیل می‌شود اما راه درآمدی برای آن نداریم

محمد مهدی تقی‌پور، مدیرعامل به‌پرداخت، صحبتش را با این جمله آغاز کرد: «فکر کنم همه می‌دانیم چرا وضعیت شرکت‌های پرداخت الکترونیکی به این صورت است.» به عقیده او همه درباره مشکلات هم‌نظر هستند اما گویا بر سر مسیر رفع مشکلات هنوز با یکدیگر به تفاهم نرسیده‌اند، اگر این بود، تاکنون این مشکلات برطرف شده بود. مشکلات همان مشکلاتی است که پیشتر هم بیان شده بود اما مسیر رفع آنها هنوز مشخص نیست یا همه گوش‌هایشان را بسته‌اند.   ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) می‌گذرد. چه اتفاقی افتاده که به مرور زمان وضعیت مالی این شرکت‌ها افت کرده است؟ در چند بخش می‌توان درباره این مساله صحبت کرد. یکی از دلایل این مساله محدود بودن درآمدهای PSPها در بلندمدت است. این مساله در کنار هزینه‌های مرتبط به نرخ تورم و افزایش نرخ دلار به‌علاوه افزایش حقوق و دستمزد موجب شد قدرت سرمایه‌گذاری PSPها به مرور زمان کاهش یابد. آخرین مثال مربوط به دو سال گذشته است که تقریباً بعد از هشت سال تعرفه‌ها تغییر کرد. تغییر تعرفه‌ها موجب افزایش ۲۰ تا ۳۰ درصدی درآمد PSPها شد. با وجود این، این افزایش درآمد تنها کفاف افزایش حقوق کارمندان را داد. در حال حاضر یکی از چالش‌های شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت، خصوصاً در سال جدید، نقدینگی و محل‌های درآمدی آنهاست. محل‌های درآمدی محدود است و تعرفه‌ها نیز به‌نوعی دستوری هستند. تعرفه‌های دستوری در بسیاری از صنایع موجب ضعف شرکت‌ها شده است. در خصوص ارائه خدمات جدید نیز با چالش روبه‌رو هستیم. در حال حاضر با توجه به ثابت ماندن کارمزد تراکنش‌ها مهم‌ترین راه نجات شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت کار روی سرویس‌های جدید است. اما طی سال‌های گذشته نیز با وجود اینکه PSPها سعی کرده‌اند سرویس‌های جدید ارائه دهند، موفق نشده‌اند از آن سرویس‌ها درآمدی کسب کنند. به عنوان مثال شرکت‌های پرداخت سیستم مالیاتی را روی پایانه‌های فروشگاهی پیاده کردند و حتی هنوز هم به...